teoria situacional








Capítulo I







Teoría situacional
I. Origen de la teoría situacional

1. Investigación de Chandler, sobre estrategia y estructura organizacional. 
Chandler llevo a cabo una investigación histórica sobre los cambios estructurales de cuatro grandes empresas americanas (du Pont, general motors, standart, oilco. De new jersey y searroebuck & Co.) Relacionándolas con laestrategia de negocios para demostrar como la estructura de esas empresas había sido continuamente adaptada y ajustada a su estrategia. La estructura organizacional corresponde al diseño de la organización, es decir, a la forma organizacional que la organización asumió para integrar sus recursos, mientras la estrategia corresponde al plan global de asignación de recursos, mientras para atender alas demandas del ambiente. Para Chandler, las grandes organizaciones pasaron por un proceso histórico que involucro cuatro etapas distintas: 
1. Acumulación de recursos. La preocupación con las materias primas favoreció el crecimiento de los órganos de compra y la adquisición de empresas proveedoras que detenían el mercado de materias primas. De donde surge el control por integración vertical quepermitió la economía en escala. 
2. Racionalización del uso de los recursos. Se inició en pleno periodo de la integración vertical. Las empresas verticalmente integradas se hicieron grandes y necesitaban organizarse pues acumularon más recursos (instalaciones y personal) de lo que realmente necesitaban. Las utilidades dependían de la racionalización de la empresa y su estructura debería adecuarsea las oscilaciones del mercado. 
3. Continuación del crecimiento. La reorganización general de las empresas en la segunda etapa permitió el aumento de eficiencia en las ventas, compras, producción y distribución, reduciendo las diferencias de costos entre las varias empresas. Con eso las utilidades bajaron, el mercado se saturaba y se reducían las oportunidades de reducir aún más los costos. Escuando surge la decisión para diversificación y búsqueda de nuevos productos y nuevos mercados. 
4. Racionalización de uso de recursos en expansión. El énfasis se concentra en la estrategia mercadológica para abarcar nuevas líneas de productos y nuevos mercados. Los canales de autoridad y comunicación de la estructura funcional inadecuados para responder a la creciente complejidad de productos yoperaciones, condujeron a la estructura divisional departa mentalizada. General motors y du Pont fueron pioneros en la estructura de este tipo: cada línea de productos se administra por una división autónoma e integrada que involucra todas las funciones de personal necesarias. Surge la necesidad de racionalizar la aplicación de los recursos en expansión, planeación a largo plazo, administracióndirigida hacia objetivos y evaluación del desempeño de cada división. De un lado descentralización de las operaciones y, del otro centralización de controles administrativos. 

2 Investigación de Burns y Stalker, sobre organizaciones. 

Estos eran sociólogos lo cual realizaron investigaciones en industrias inglesas para verificar la relación entre prácticas administrativas y ambiente externos, locual se encontraron con diversos procesos administrativos y los clasificaron en dos tipos; mecánicas y orgánicas.

a. Organizaciones mecanicistas:

Estructura burocrática, basada en una minuciosa división de trabajo
Cargos ocupados por especialistas con atributos claramente definidos
Decisiones centralizadas y concentradas en la cúpula de la empresa
jerarquía rígida de autoridad basada enel comando único
sistema rígido de control
predominio de la interacción vertical entre superior y subordinado
amplitud de control administrativo
énfasis en las reglas y procedimientos formales
énfasis en los principios universales de la teoría clásica

b. Organizaciones orgánicas:

Estructuras organizacionales flexibles con poca división de trabajo
Cargos continuamente modificados y...