teorias administrativas

Elton Mayo
Jhon Dewey
Kurt Lewin

TEORIA DE LAS
RELACIONES HUMANAS
BASES

ORIGEN

La civilización industrial
y el Hombre.

causas

Humanizar la administración.
Democratizar la admón.
Desarrollo de las ciencias
humanas.
Filosofía pragmática y
sicología dialicé.

EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
4 FASES DE DESARROLLO
Eliminar el Factor Psicológico
PRIMERA FASE
ESCOGENCIATERCERA FASE
PROGRAMA DE
ENTREVISTAS

DESCRIPCION.
Efecto de factores externos en la
productividad del trabajador.
La organización informal
Producción controlada por todos.
Penalización por el grupo.
Insatisfacción por pagos.
Liderazgo informal de obreros.
Satisfacción o no por superiores.

SEGUNDA FASE
SALA DE PRUEBAS PARA
EL MONTAJE DE RIELES

El trabajo es unaactividad grupal.
El obrero actúa como miembro de un grupo.
Los jefes deben ser democráticos,
persuasivos.
La persona humana requiere estar en
compañía, ser reconocida y tener comunicación.
La industrialización origina desintegración de
la familia, los grupos informales y la religión.

CUARTA FASE
SALA DE OBSERVACIÒN DE
MONTAJE DE TERMINALES

CONCLUSIONES
•El nivel de producción dependede
•la integración social.
•El comportamiento social del
trabajo.
•Las recompensas y sanciones.
•Los grupos informales.
•Las relaciones humanas.
•La importancia del cargo.
•El énfasis en el aspecto emocional.

Funciones básicas
de la organización
industrial
La fabrica es un sistema
social.
Dos funciones principales
producir bienes y servicios.
Satisfacción a sus
integrantes.Cambios religiosos

ORIGEN

FUNCIÓN PRINCIPAL

Racionalidad

Tipos de Autoridad.
1. Tradicional
(patriarcales,
hereditarios).
2. Carismáticas,
(arbitrarias,
mística).
3. Legal, racional o
burocrática,
(normas).

TEORIA BUROCRÁTICA
(1940)

Obtener objetivos
Totalmente eficientes

MAXIMILIAM
WEBER

Fragilidad y
parcialidad.
Modelo de
org. racional

Organizacióneficiente
por excelencia.

Colectivos

Modelos mejor
definidos.

Sociología.
CARACTERISTICAS

1. Carácter legal de normas.

DISFUNCIONES

1. Interiorización de las normas y apego a los reglamentos.

2. Carácter formal de las comunicaciones.

2. Excesivo formalismo y papeleo.

3. Racional y división del trabajo.

3. Resistencia al cambio.
4. Despersonalización de lasrelaciones.

4. Impersonalidad.
5. jerarquía.
6. Rutinas y procedimientos
estandarizados.

5. Jerarquización con base del proceso decisorio.
6. Conformidad extrema con rutinas y procedimientos.
7. Exhibición de símbolos de autoridad.

7. Competencias.
8. Especialización de la administración.
9. Profesionalización participantes.

8. Dificultad en atención y conflicto con clientes.

10.Previsión del funcionamiento.

MAPA CONCEPTUAL
TEORÍA
ESTRUCTURALISTA
VICTOR A.
THOMPSON

AMITAI
ETZIONI

TALCOTT
PARSONS

Oposición T. clásica y R Humanas
Organización unidad social y
compleja.
Influencia en ciencias sociales.
Nuevo concepto de estructura.

CAPACIDAD DE
DIFERIR LAS
RECOMPENSAS

RECOMP. MAT.
Y SOCIALES

PACIENCIA

DIF. NIVELES
DE LA ORG.

DIF.ENFOQUES
DE LA ORG.

ROBERT
PRESTHUS

EL HOMBRE
ORGANIZACIONAL

ORGANIZACIÓN

ORÍGENES

ANÁLISIS DE LAS
ORGANIZACIONES
ORG. FORMAL
E INFORMAL

REINHARD
BENDIX

PETER M.
BLAU

PERMANENTE
DESEO DE
REALIZACIÒN

MODO
RACIONAL.

FLEXIBLE

MODO
NATURAL

TIPOLOGÍAS DE LAS
ORGANIZACIONES
ETIZONI
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

CONFLICTOS
ORGANIZACIONALES
EVALUACIÓN CRÍTICA•COERCITIVAS
• UTILITARIAS
• NORMATIVAS

BLAU Y SCOTT

•MIEMBROS DE LA ORG.
•PROPIETARIOS O
DIRIGENTES DE LA ORG.
• CLIENTES DE LA
ORGANIZACIÓN
• PUBLICO GENERAL

TEORIAS HUMANISTAS

La
La teoría
teoría del comportamiento
comportamiento
(Behaviorista)
(Behaviorista) Herbert
HerbertA.A.Simon
Simon
Énfasis personas, bajo
contexto organizacional.

Teoría de la...