Tesis comunicacion interna

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Trabajo de Metodología de la Investigación.

Tema de Investigación:
La comunicación interna en el restaurante Tip y Tap de Av. La Dehesa.
Problema de Investigación:
Existe un mal clima laboral en el restaurante Tip y Tap de Av. La Dehesa, afectando negativamente la imagen corporativa.
Contextualización del problema
Estudiar el perfil de los trabajadores del Restaurant Tip y Tap deAv. La Dehesa, durante el período Abril-Junio del 2010, debido a que se observa un mal (inadecuado) del clima laboral interno.
Pregunta:
¿Qué factores afectan el clima laboral del restaurante Tip y Tap de Av. La Dehesa, a nivel de los trabajadores, durante Abril-Junio del 2010?
Objetivos:
• General:
Describir (o analizar) la problemática que existe dentro del clima laboralinterno del restaurante Tip y Tap de Av. La Dehesa.

• Específicos:
1) Conocer el perfil del personal del restaurante Tip y Tap de Av. La Dehesa.
2) Identificar los factores que influyen en el clima laboral del restaurante Tip y Tap de Av. La Dehesa.
3) Establecer las estructuras de los niveles de mando, en cuanto a la estructura de la organización.

Justificación:➢ Relevancia práctica: porque se busca mejorar el clima laboral del restaurante Tip y Tap de Av. La Dehesa.
➢ Conveniencia: Ya que no hay barreras que impidan realizar la investigación por tener una persona de contacto directo con el restaurante Tip y Tap de Av. La Dehesa.

Viabilidad:
El proyecto es viable:
• Tiempo: 3 meses de duración
• Recursos financieros: Losrecursos que ésta investigación requiere son accesibles para que se lleve a cabo. El tema de financiamiento, no es un impedimento para que la investigación se realice, debido a que sus costos monetarios son mínimos y serán cubiertos por los mismos investigadores. Los recursos financieros necesarios es de $30.000.
• Recursos humanos: En cuanto a los recursos humanos y la recopilación deinformación no se presentan barreras que impidan realizar la investigación por tener una persona de contacto directo con el Restaurant Tip y Tap de Av. La Dehesa. La investigación será realizada por 3 investigadores.
• Recursos Materiales: los recursos materiales necesarios para la investigación son fotocopias, computador, lápices, hojas, tinta. El resto de los recursos serán proporcionados por losinvestigadores.

Consecuencias éticas:
Mantener un margen confidencial con cada encuestado.

Aspecto legal
En lo que respecta al aspecto legal, nuestra investigación tendrá de basa el código del trabajo que pertenece al Ministerio del trabajo y previsión social de Chile1. Del cual destacamos para la investigación los siguientes artículos:
D.F.L. Núm. 1.- Santiago, 31 de julio de2002.

1.- Que el artículo 8º transitorio de la ley Nº 19.759 facultó "al Presidente de la República para que, dentro del plazo de un año, mediante un decreto con fuerza de ley del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, dicte el texto refundido, coordinado y sistematizado del Código del Trabajo".

2.- Que asimismo es recomendable, por razones de ordenamiento y de utilidad práctica,señalar mediante notas al margen el origen de las normas que conformarán el presente texto legal.
Visto: lo dispuesto en el artículo 8º transitorio de la Ley Nº 19.759, dicto el siguiente

Código del Trabajo: LEY 20005

Ningún empleador podrá condicionar la contratación de trabajadores a la ausencia de obligaciones de carácter económico, financiero, bancario o comercial que, conforme ala ley, puedan ser comunicadas por los responsables de registros o bancos de datos personales; ni exigir para dicho fin declaración ni certificado alguno. Exceptuándose solamente los trabajadores que tengan poder para representar al empleador, tales como gerentes, subgerentes, agentes o apoderados, siempre que, en todos estos casos, estén dotados, a lo menos, de facultades generales de...
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