Tesis iglesis

INTRODUCCIÓN
En un mundo tan dinámico como el actual, en el que las cosas cambian muy
rápidamente, las empresas han tenido que evolucionar en su manera de pensar; y
se han ido concientizando de la importancia de migrar, de sus antiguos métodos
de administración y manejo empresarial, basados en el manejo de papelería, y con
un consumo de tiempo considerable, hacia sistemas de informacióncomputacionales, basados en redes de comunicaciones, incluso inalámbricos, que
les ofrecen mejores tiempos de acceso a la información, y de igual manera, una
forma más efectiva y confiable de compartir datos en tiempo real.
Para lograr este objetivo, la ingeniería de sistemas ha creado soluciones de
manejo de información en red, mediante las cuales la empresa puede mantener
una interacción entresus miembros, y contar con datos veraces, lo cual se refleja
en un mejor servicio hacia el cliente.
Pero no es nuevo para nadie el hecho de la susceptibilidad a fallos ocasionales de
los servicios que prestan las redes empresariales, que pueden tener una gran
variedad de causas u orígenes, y ponen en problemas el cumplimiento de los
objetivos y las actividades diarias de la empresa. Paratratar de evitar que en el
momento en que ocurran fallos en la red, no se puedan solucionar en el mismo
instante, o que estos fallos se prolonguen por un tiempo indefinido, y la empresa
tenga que asumir costos adicionales, gener almente se encarga a una persona con
conocimientos claves para adm inistrar la red, a la cual se le da el nombre de
“Administrador de la Red”. Este es el encargado desolucionar los problemas que
se presenten, en el menor tiempo posible, y para ello, seria ideal facilitarle una

herramienta única, que reside en su equipo de trabajo, y la cual le ayuda a
detectar las fallas, y a solucionar inconvenientes en el mismo momento en que
estos ocurren.
El administrador de red es una persona que mantiene una disponibilidad de tiempo
muy escasa, y una carga deestrés demasiado alta, ya que en él recae una gran
responsabilidad, y en la mayoría del tiempo no se le encuentra en su puesto de
trabajo. Por estas razones, es importante considerar todas las actividades que
esta persona debe realizar, y en especial tener en cuenta esos momentos en los
que no tiene acceso a un PC, ya que se podrían presentar complicaciones en el
momento en el que la redpresente alguna falla y no haya quien utilice las
herramientas de administración para solucionarlos. Esto crea la necesidad de
buscar una forma de diagnosticar y solucionar los problemas de la red, en
cualquier lugar de la empresa.
La administración de la red es una tarea vital para cualquier organización, y es un
campo en el que una herramienta de software puede ser muy útil, ya que ese
tiempoadicional en la solución de problemas se ve reflejado en costos, en
inconsistencias de información, en disgustos de usuarios, y en algunos casos, se
pueden generar conflictos internos por el hecho de no proveer acceso a los
servicios que brinda la red. Por ejemplo, en el caso de un sistema de reserva de
tiquetes aéreos en línea, si el sistema se cae por un periodo prolongado de
tiempo, muchasreservas no podrán ser registradas, y es posible que haya
problemas en el chequeo de los pasajeros en el aeropuerto, lo que genera
perdidas millonarias para la compañía, además de demandas por parte de los
clientes que no pueden abordar el avión que necesitan. Otro claro ejemplo es la
Banca “Online”, en la que una caída del sistema significa inconsistencia en
transacciones, además deperdidas en costos de oportunidad enormes.
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Por estas razones, este proyecto pretende mostrar un nuevo concepto de
aplicación para la administración de redes, en el cual no solamente la empresa se
va a ver más beneficiada, sino que las tareas de configuración de red, de un
administrador de red, se van a ver simplificadas y mucho más colaborativas con
sus demás labores dentro de la empresa....