Tesis

1. Diagnosticar la situación actual en relación a los procesos operaciones en la Empresa Transporte Dealca, C.A.
2. Identificar la necesidad del departamento de operaciones de procedimientos en laEmpresa Transporte Dealca, C.A.
3. Definir las responsabilidades de los empleados del departamento operaciones de procedimientos en la Empresa Transporte Dealca, C.A.
4. Determinar la factibilidadtécnica, operativa, legar, económica, de recursos humanos de aplicación de procedimientos operacionales en el departamento de operaciones de la Empresa Transporte Dealca, C.A.

Justificación de laInvestigación

La elaboración de procedimientos operacionales dirigido al departamento operaciones de la Empresa Transporte Dealca, C.A. es apropiado dado que estos medios podrán cubrir necesidades, enla medida que se vayan desarrollando las normas de aplicación, se mejoran las funciones, porque su planificación se encuentra íntimamente relacionado con las necesidades de crecimiento de lainstitución.

Los beneficios que presenta este estudio son numerosos ya que pueden ser el punto de partida para el mejoramiento continuo del departamento de operaciones de la Empresa Transporte Dealca, C.A.debido a que está orientado a satisfacer plenamente en cuanto a confiabilidad, celeridad, buena atención, y orientación a la hora de prestar el servicio.

De tal manera, puede decirse, que esteproyecto se justifica en la importancia de las operaciones para el desarrollo de proyectos de cargas de la región, en tal sentido, lo que se pretende demostrar a través de las pasos, guías establecidasen el mismo es el mejoramiento continuo de las actividades dentro de la institución.

Según estudios realizadas por diferentes autores, explican que los procedimientos son la esencia de cada empresa,es por ello que cada organización debe contar con unos respectivos procedimientos, ya que estos brinda pasos a seguir sobre las funciones, normas de los procedimientos, de igual manera sirve de...