Tienda Rural

Esta es una versión en lenguaje ciudadano del Manual de Operación de la Tienda Rural, autorizada en la Sesión No. 52 del H. Consejo de Administración. Se reescribió en lenguaje ciudadano en cumplimiento a la implementación de las Herramientas de Simplificación Regulatoria establecidas por la Secretaría de la Función Pública en 2006.

MANUAL DE OPERACIÓN DE LA TIENDA RURAL

JUNIO 2006

Estaes una versión en lenguaje ciudadano del Manual de Operación de la Tienda Rural, autorizada en la Sesión No. 52 del H. Consejo de Administración. Se reescribió en lenguaje ciudadano en cumplimiento a la implementación de las Herramientas de Simplificación Regulatoria establecidas por la Secretaría de la Función Pública en 2006.

INDICE
PRESENTACION.………………………………………………………………………3 1.FUNCIONAMIENTO DE LA TIENDA RURAL.…………………………………..3 1.1 FUNCIONES DE LA TIENDA.……………………………………………….3 2. FUNCIONES DEL ENCARGADO DE LA TIENDA RURAL……………………4 2.1 IMAGEN DE LA TIENDA…………………………………………………..…5 2.2 LIMPIEZA DEL LOCAL……………………………………………………….5 2.3 HORARIO DE SERVICIO……………………………………………………..5 2.4 ACOMODO DE LA MERCANCÍA…………………………………………....5 2.5 DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA SOCIAL…………………………..6 2.6 ELABORACIÓNDEL PEDIDO DE TIENDA RURAL…………………..…6 2.7 RESPETAR LOS PRECIOS……………………………………………….….9 2.8 RECEPCIÓN DE MERCANCÍA………………………………………….….10 2.9 MERCANCÍAS DE LENTO Y NULO DESPLAZAMIENTO ……………..11 2.10 APLICACIÓN DE CONTROLES ADMINISTRATIVOS…………………11 2.11 ATENCIÓN AL PÚBLICO………………………………………………..…13 2.12 CAMBIOS DE PRECIOS……………………………………………………14 2.13 USO DE LA BITÁCORA………………………………………….…………15 2.14 RESUMEN DEACTIVIDADES…………………………………………..…15 2.15 ORGANIZACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN……………………….…15 2.16. CASOS EN LOS QUE DESTITUIRÁ AL ENCARGADO DE TIENDA..15 3. FUNCIONES DEL COMITÉ RURAL DE ABASTO…………………………….. 17 4. ORGANIZACIÓN DE LA COMUNIDAD………………………………………….20 4.1 LA ASAMBLEA COMUNITARIA……………………………………………20 4.2 FUNCIONES DE LA ASAMBLEA COMUNITARIA……………………….20 4.3 CONSEJO COMUNITARIO DE ABASTO,A.C…………………………....22 5. PARTICIPACIÓN DE DICONSA……………………………………………………22 5.1 SANEAMIENTO INTEGRAL.…………………………………………………21 5.2 CRITERIOS PARA EL CIERRE DE TIENDAS……………………………..21 6. GLOSARIO…………………………………..………………………………………..25

Esta es una versión en lenguaje ciudadano del Manual de Operación de la Tienda Rural, autorizada en la Sesión No. 52 del H. Consejo de Administración. Se reescribió en lenguaje ciudadano en cumplimiento a laimplementación de las Herramientas de Simplificación Regulatoria establecidas por la Secretaría de la Función Pública en 2006.

PRESENTACION
Este Manual de Operación de la Tienda Comunitaria es una guía y un apoyo para los Encargados de la Tienda de Diconsa y para el Comité Rural de Abasto. Aquí se describen las funciones, actividades y responsabilidades que tiene el Encargado de la Tienda. Seexplica la operación y administración de la Tienda, la relación que hay entre la comunidad y Diconsa además de las actividades que deben hacerse para contar con otros servicios de beneficio para la comunidad. El contenido de este Manual está dividido en capítulos para facilitar el manejo de la información y al final se incluye una definición de las palabras y términos más importantes o que requieren deuna explicación. Los capítulos son: 1. 2. 3. 4. 5. Funcionamiento de la Tienda Funciones del Encargado de la Tienda Funciones del Comité Comunitaria de Abasto Organización de la comunidad Participación de Diconsa

1. FUNCIONAMIENTO DE LA TIENDA RURAL
La Tienda es el lugar donde los habitantes de la comunidad van a comprar los productos que necesitan. En la Tienda se venden los productosbásicos necesarios para la alimentación de toda la familia además de productos complementarios. Estos productos los surte el Almacén de Diconsa. La Tienda ofrece otros servicios además del abasto, como son: telefonía rural, tortillería, molino de nixtamal, venta de productos enriquecidos, venta de leche, buzón Sepomex, entre otros. Cuando una Tienda ofrece más de tres servicios...