Tipos de Manuales
Organización: este tipo de manual resume el manejo de una empresa en forma general. Indican la estructura, las funciones y roles que se cumplen en cada área.
Departamental: dichosmanuales, en cierta forma, legislan el modo en que deben ser llevadas a cabo las actividades realizadas por el personal. Las normas están dirigidas al personal en forma diferencial según el departamentoal que se pertenece y el rol que cumple
Política: sin ser formalmente reglas en este manual se determinan y regulan la actuación y dirección de una empresa en particular.
Manuales Generales dePolíticas:
Abarcan todo el organismo social, incluye como elemento primario todas aquellas disposiciones generales como tipo fijo, las cuales en forma unilateral las establece cada área a efectos de suspropias responsabilidades y autoridad funcional.
Manuales específicos de Políticas:
Se ocupan de una funciona operacional, un departamento o sección en particular.
Manual de Normas yProcedimientos
Es la expresión analítica de los procedimientos administrativos a través de los cuales se canaliza la actividad operativa de la empresa, como la enunciación de normas de funcionamiento básicas alos cuales deberá ajustarse los miembros de la misma.
Procedimientos: este manual determina cada uno de los pasos que deben realizarse para emprender alguna actividad de manera correcta.
Técnicas:estos manuales explican minuciosamente como deben realizarse tareas particulares, tal como lo indica su nombre, da cuenta de las técnicas.
Bienvenida: su función es introducir brevemente la historiade la empresa, desde su origen, hasta la actualidad. Incluyen sus objetivos y la visión particular de la empresa. Es costumbre adjuntar en estos manuales un duplicado del reglamento interno para poderacceder a los derechos y obligaciones en el ámbito laboral.
Puesto: determinan específicamente cuales son las características y
responsabilidades a las que se acceden en un puesto preciso....
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