Tips de una estetica

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ORGANIZACIÓN ESTETICA.

1. Horario.
2. Presentación
3. Atención al cliente
* Saludar
* Ver su necesidad
* Convencer
* Ser agradable* Hacer su ficha
4. Ofrecer servicios del salón
* A todo cliente
* Nuevos y acompañantes
5. Tener estética impecable de limpia
* Como instrumentos
* Mantener en ordeny limpias áreas de trabajo:
Cocina, baño, todo el salón.
6. Conocimientos de producto
* Saber para que sirven
* Saber a que tipo de cabello
* Que contieneel producto
7. Como estilista estar siempre capacitado
* Ir a cursos
* Entre nosotros ayudarnos en los que no te salga
8. Hablar por teléfono al cliente para recordarle una cita,promociones o recordarle que existimos.
9. Manejar calidad y servicios ver libro de rulas.
10. Ponernos metas para hacer más clientela y mantenerla como ver libro de rulas.

PROSPECTA LA CLIENTA.ENTRE VISTA.
-Saludar y presentarse
-Saber que quiere
DEMOSTRACIÓN.
- Ofrecer promociones o trabajos e importante el producto.
MANEJO DE OBJECIONES.
- Dudas por nuestrotrabajo, producto.
CIERRE.
- Es la venta de trabajo y producto.
SEGUIMIENTOS.
- Hablar por teléfono, para saber que paso con su producto o tinte, corte, rayos, tratamientos.
DINAMISMO.
-La primera impresión ser agradable con la cliente, energía, sin flojera.
ESFUERZO EXTRA.
- Cuando estamos cansados y damos un buen trabajos: buena sonrisa, ser agradables, no ser enojones, novernos aflojerados o cansados.
COMRPOMISO.
- Es con nosotros mismos de dar un buen servicio para que los clientes se hagan las cosas que compren productos es capacitar para poder estasseguros de lo que van hacer.

TRANMOTIRLO.

INICIATIVA PERSONAL.
- Es hacer más clientes y mantenerlos.
PERSEVERANCIA.
- Hacer todo lo anterior.
MOTIVACIÓN A NOSOTROS ESTILISTAS....
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