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NOTAS Y EXPERIENCIAS

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA COLABORACIÓN UNIVERSIDAD-EMPRESA
Pedro M. Aguado Benedí* Introducción El desempleo, en especial, de los jóvenes universitarios se ha convertido en un problema social. La educación, la formación y la información están consideradas como recursos frente al problema del empleo. Como una de las respuestas, se han creado Servicios especializados,en las Universidades, los cuales están trabajando desde distintas perspectivas en el tema mencionado. Estos Servicios Universitarios de Orientación y Empleo tienen distintos cometidos, competencias e infraestructuras, dependiendo tanto de las Universidades, como de sus dependencias funcionales y orgánicas en las que están encuadrados. En el presente trabajo, se verán los distintos aspectos de estetipo de servicios utilizando como ejemplo uno de ellos: el de la Universidad de Zaragoza, joven todavía, pero con ganas de futuro e ilusión presente. Tal vez sea por ello y por tener que trabajar con y entre las empresas que se ha querido dotar de un nombre propio distintivo, como imagen de marca: UNIVERSA, nombre que además de dar una idea espacial y universal, es una contracción de la idea«Universitarios en la Empresa». Es en este contexto donde la Universidad de Zaragoza y la Diputación General de Aragón, crean UNIVERSA y cuyo objetivo es la inserción de los titulados universitarios en el mercado de trabajo y su adecuación profesional a las necesidades de las empresas. Para ello UNIVERSA desarrolla varias actividades como Servicio de Orientación Universitaria: — Gestión de prácticasnacionales e internacionales para universitarios en empresas e instituciones. — Formación empresarial para titulados universitarios, de acuerdo a las necesidades detectadas en la empresa, dentro del Plan de Formación e Inserción Profesional de Aragón — Orientación e información laboral para la óptima inserción del titulado en el mercado de trabajo — Orientación y selección de candidatos paraempresas españolas o de otros países europeos respecto de ofertas de prácticas y empleo Los Sistemas de Información y la Orientación Con todo lo expresado se pone especialmente de manifiesto la gran importancia que la obtención, utilización y análisis de información tiene.
* Universidad de Zaragoza.

Rev. Esp. Doc. Cient., 25, 3, 2002

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Notas y experiencias

Los sistemas de informacióndeben constituir una herramienta poderosa y muy eficaz, tanto para conocer la oferta y la demanda, en el mercado laboral del momento, como para conocer las necesidades en el terreno de formación ocupacional. El conocimiento puntual y completo de la información, a través de estos sistemas, podría permitir establecer planes de formación deslizantes, adaptados a las distintas necesidades, que pueden sermuy cambiantes y a la vez debería permitir una interactividad a los usuarios, para que éstos puedan inscribirse a las ofertas educativas y de formación ya en marcha o dejar sus preferencias, para que sean consideradas y cuando haya un número adecuado de personas para emprender esa actividad, pueda llevarse a la práctica y ser realizada. Dichos sistemas deberán permitir también la consulta yresolución de temas relacionados con inserción de empleo, tipos de contratos vigentes, condiciones, ayudas y subvenciones, pues habrá un equipo de expertos, tanto en materia laboral, como social, dispuestos a estudiar las consultas que se produzcan, bien para responderlas directamente, como para redireccionarlas a los organismos u oficinas competentes, de forma transparente para el usuario. Hay quedestacar que los usuarios de estos tipos de servicios son múltiples y con distintas facetas: por una parte los universitarios en sus fases de estudiantes primero y titulados después y por otra, las empresas, organismos e instituciones que demandan perfiles concretos y habilidades sociales. Además no hay que olvidar que el universitario pasa por tres estadios perfectamente definidos y que hace que...