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http://portal.ccss.sa.cr/portal/page/portal/GIT/Tab4/Tab2/TIC-APR-0001_Metodologia_AdministracionProyectos_TIC_V1_.pdf

etodologías TIC del CTTI (Generalitat de Catalunya): ESPRIT, 6Sigma, MAQdsi
(Disculpad, de entrada, la extensión de este post, pero creo que se lo merece y lo agradeceréis, espero).
Esta mañana he tenido la ocasión de participar en una acción de formación sobre lasmetodologías TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) del CTTI (Centro de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información) de la Generalitat de Catalunya, organizada bajo el paraguas del programa TIC.cat (www.tic.cat).

Uno de los ámbitos de actuación de este programa (cuyo objetivo es fomentar y reforzar el tejido empresarial TIC) es la formación, tanto la oficial (de diferentesfabricantes, como Microsoft) o de organismos (como el PMI, www.pmi.org), como la ‘no oficial’ compartiendo experiencias de diferentes empresas, organizando jornadas de divulgación entre los profesionales y las empresas, como las que se han organizado en diferentes ciudades (como por ejemplo, en Igualada, de la mano de TICAnoia, www.ticanoia.cat) o la que se organizaba esta mañana, en Barcelona.
Lasesión, impartida por diferentes profesionales del CTTI, ha cubierto, esta mañana, su metodología de gestión de proyectos (ESPRIT – Ejecución y Seguimiento de Proyectos de Informática y Telecomunicaciones) y su metodología de desarrollo y gestión de la calidad (MAQdsi).
El próximo miércoles, 17 de febrero, la sesión girará alrededor de otra metodología, en este caso de gestión de las TI: ITIL.Quisera compartir con vosotros algunas de las ideas, conceptos y conocimientos presentados en la sesión.
En la introducción de la sesión nos han presentado los diferentes “Frameworks” de referencia del CTTI:
* Gestión de Proyectos: Six Sigma, Metodología ESPRIT
* Gestión de Servicios TIC: ITIL
* Desarrollo de Aplicaciones: CMMI SW, ISO9126:2003, metodología de pruebas
* Desarrollo deServicios: ITIL e ITSQC
* Auditoria y Controles de Sistemas, Seguridad y Directrices Europeas LOPD: ISO(IEC/UNE 17799:2005,, UNE 71502 e ISO 27000, COBIT, Sistema de Gestión de Segureidad de la Información
* Mejora Contínua: Six Sigma
A nivel de los principales roles destacan 3 principales: el Director de Área TIC, el Gestor de Proyectos y el Gestor de Tecnología.
La primerametodología presentada ha sido ESPRIT, muy alineada con Six Sigma, y como marco de referencia para la Gestión de Proyectos.
El ponente nos ha introducido la filosofía de Six Sigma: aprovechar la desviación estandar de un proceso para definir su capacidad para operar dentro de las especificaciones o sin defectos, y poder operar un 99,9997% de los casos dentro de las especificaciones.
Para ello ha hechouna comparación en el mundo entre 3Sigma y 6Sigma, remarcando que la mayoría de empresas se situan en 3 y 4 sigma.
6Sigma define una manera organizada y disciplinada de abordar la mejora contínua de procesos de negocio (procesos, cliente -sólo el cliente determina lo que es aceptable- y variación) y propone dos metodologías:
* DMAIC (Define, Measure, Analyse, Improve, Control)
* DFSS(Design for Six Sigma).
A continuación, nos han presentado el ciclo de vida (etapas, actividades, hitos y entregables) de los proyectos según esta metodología
Las principales fases, actividades e hitos son:
* Pre-proyecto
* Definir oportunidad
* Necesidades definidas
* Proyecto definido
* Promotor y financiación
* PD0 (Luz verde al proyecto)* Proyecto
* Identificar RCCs y Seleccionar Proveedor
* Traducir necesidades del cliente en requisitos
* PD1 (Necesidades validadas y proveedor seleccionado)
* Diseño Conceptual
* Diseño funcional
* Diseño técnico
* Estructura de gestión
* PD2 (Diseño validado y congelado)
* Desarrollo y Piloto...