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Elementos: Ciencia y cultura
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
elemento@siu.buap.mx

ISSN (Versión impresa): 0187-9073
MÉXICO

2007
Víctor Manuel Fernández
ASPECTOS NO VERBALES DE LA COMUNICACIÓN
Elementos: Ciencia y cultura, abril-junio, año/vol. 14, número 066
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Puebla, México
pp. 35-40

Red de Revistas Científicas de América Latinay el Caribe, España y Portugal
Universidad Autónoma del Estado de México
http://redalyc.uaemex.mx

A spectos

n o verbales

d e la comunicación

Víctor Manuel
F ernán d e z

Dada la amplia diversidad de campos a los que se aplica, no hay
una definición única del término comunicación. Jurgen Ruesch
identificó cuarenta aproximaciones diferentes al tema, en tanto
que la EnciclopediaBritánica señala cincuenta, cada una con por
lo menos una definición. La palabra proviene del latín comunicare: compartir, participar con.
Para acercarnos al sentido que en este artículo utilizaremos
del vocablo podemos comenzar con la siguiente definición: comunicación es el intercambio de significados entre individuos
mediante un sistema común de signos (o de símbolos). Por otra
parte,Charles Morris estableció la división de la semiótica (teoría
general de signos y lenguajes) en sintaxis, que se ocupa de la estructura del sistema de signos y de los procesos de transmisión
de información; semántica, que se encarga del estudio del significado de las palabras, frases y oraciones, en el contexto en que
se enuncian o escriben, y pragmática, que estudia los efectos
prácticos de losmensajes sobre la conducta. En nuestro campo,
la psicoterapia, interesan más la semántica y la pragmática.
Se ha clasificado la comunicación entre seres humanos en
tres niveles: comunicación intrapersonal (una persona consigo
misma), que incluye el procesamiento interno de la información;
comunicación interpersonal que se da en los intercambios de
mensajes cara a cara, aunque se puedeextender a intercambios
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telefónicos, epistolares o por medio de la redes compu-

mismo enunciado verbal puede haber contradicciones,

tacionales, y la comunicación sociocultural que incluye

la mayoría de las contradicciones se da entre mensajes

diversos medios, aunque predominan los medios ma-

simultáneos verbales y no verbales.sivos. En este escrito sólo trataremos de la comunicación interpersonal.

f) Algunos mensajes son digitales, es decir, obedecen a códigos preestablecidos de manera convencional: palabras habladas o escritas; signos no verbales:

CARACTERÍSTICAS BÁSICAS

números, símbolos matemáticos, lenguaje de los sor-

DE LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

domudos, emblemas; señales gráficas, por ejemplo,señales de tránsito. Un elemento común a todos estos

La comunicación interpersonal transcurre en varios ni-

signos es que no mantienen relación con el referente,

veles de manera simultánea:

por ejemplo, las palabras “casa”, “house”, “maison”

a) Hay intercambio de mensajes verbales y no ver-

no tienen relación intrínseca con el objeto a que hacen

bales. Durante la comunicacióninterpersonal se emi-

referencia. Otros mensajes son analógicos: utilizan

ten continuamente una gran cantidad de señales, la

signos que guardan una relación intrínseca con lo que

mayoría de tales señales son de naturaleza no verbal,

representan: signos icónicos que semejan a lo que re-

los mensajes son el resultado de la integración de los

presentan, por ejemplo, un retratotiene semejanza con

componentes verbales y no verbales.

el rostro y/o la figura de la persona representada; sig-

b) Algunos mensajes trasmiten información; hay

nos indicativos que tienen una relación causal con lo

autores que denominan a este tipo de mensajes como

que representan, por ejemplo, el humo indica que hay

“de contenido”. Los mensajes que trasmiten informa-...