Toma de decision

Toma de decisiones: “Es un proceso donde se identifican, se valoran y se seleccionan las mejores acciones, sobre las alternativas evaluadas, para solucionar los problemas o dificultadas presentadas opara el aprovechamiento de las oportunidades”.
Es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más alternativas. Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollode nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella.
Los administradores consideran a veces la toma de decisiones como su trabajo principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debehacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y dónde, y en ocasiones hasta cómo se hará. Sin embargo, la toma de decisiones sólo es un paso de la planeación, incluso cuando se hace con rapidez y dedicándolepoca atención o cuando influye sobre la acción sólo durante unos minutos.

Características de la toma de decisiones:
Las cinco características más importantes en la toma de decisiones son:
Efectos futuros: Tiene que ver con la medida en que los compromisos relacionados con la decisión afectarán el futuro. Una decisión que tiene una influencia a largo plazo, puede ser considerada una decisiónde alto nivel, mientras que una decisión con efectos a corto plazo puede ser tomada a un nivel muy inferior.
 Reversibilidad: Se refiere a la velocidad con que una decisión puede revertirse y ladificultad que implica hacer este cambio. Si revertir es difícil, se recomienda tomar la decisión a un nivel alto; pero si revertir es fácil, se requiere tomar la decisión a un nivel bajo.
 Impacto:Esta característica se refiere a la medida en que otras áreas o actividades se ven afectadas. Si el impacto es extensivo, es indicado tomar la decisión a un nivel alto; un impacto único se asocia conuna decisión tomada a un nivel bajo.
 Calidad: Este factor se refiere a las relaciones laborales, valores éticos, consideraciones legales, principios básicos de conducta, imagen de la compañía, etc....