toma de decisiones de una empresa

TOMA DE DECISIONES


Contesta correctamente las siguientes preguntas. Apóyate de tu libro de administración en el capítulo de Toma de Decisiones.


1. ¿Cuál es el proceso racionado para la Toma de Decisiones?

Los gerentes de todos los niveles y todas las áreas de las empresas toman desiciones, los gerentes de nivel alto toman decisiones sobre los objetivos de su organización, losgerentes de nivel medio y bajo, toman desiciones sobre programas de producción,todos los miembros de una organización toman desiciones pero nos enfocaremos en la toma de desiciones de gerentes.

En la etapa 1: todo empieza con un problema que una discrepancia entre una concidcion existente, y una deseada.
2.-Identificación delos criterios de decisión: en esta etapa es cuando debe el generenteidentificar en que se va a basar para llegar exitosamente a una desición, aunque no hay un manual pero son las cosas obvias que hacen que tengas éxito al tomar la desición.
3.-Ponderación de criterios: Si los criterios relevantes no tienen la misma importancia el tomador de la decisión dege ponderar los elementos para priorizar corretamente y decidir. (hacer cuadro)
4.-Desarrollo de alternativas:el tomador de desiciones debe listar alternativas variables, que resuelvan el problema.Es cuando un gerente debe ser creativo.(observar el cuadro, y la conveniencia en relación a la ponderación de criterios)
5.- Análisis de alternativas: Una vez que ya tienes las alternativas debes de evaular cada una, estos datos representan una evaluacion, cuando multiplicas cada una de las alternativas porel el peso asignado, obtienes las alternativas ponderadas,( no siempre es necesario, con el solo echo de sumar todos los criterios, puedes darte cuenta cual es la mejor opción, sin tener que multiplicar)
6.-Selección de una alternativa: en esta etapa es cuando elijes entre las opciones la mejor, y con el puntaje mas alto del cuadro de la etapa 5.
7.-Implementación de una alternativa: en estaetapa, el proceso de toma de desiciones debe ser llevada acabo, y comunicarla a quienes vallan a a ser a fectados para que se comprometan con ella, es importante apoyar, y no solo decirles que hacer.
8.-Evaluación de la efectividad de la desición : en esta ultima etapa es cuando se deben de observar y analizar los resultados, y mas que nada saber si el problema se resolvió de lo contrario debe deevaluar lo que salio mal con las siguientes preguntas: 1.-¿Se definio incorrectamente el problema? 2.-¿Se cometiern errores cuando se evaluaron las alternativas? 3.¿Se seleccionó la alternativa correcta pero se implementó deficientemente?. Las respuestas a esto llevan a repetir la etapa anterior, o iniciar de nuevo el proceso.



2. Realiza un ejercicio aplicando el proceso racional de la Toma deDecisiones.

Supuestos de racionalidad: un tomador de desiciones racional debe ser objetivo, y lógico. El problema que tiene debe ser evidente e inequívoco,de esta forma tiene un objetivo claro y específico, conociendo las alternativas y concecuencias, es importante que esto de pie a seleccionar la alternativsa que maximiza la probabilidad de lograr el objetivo (personal o gerencial) lasdesiciones se toman en busca de los mejores intereses de la organización .
Ejercicio: Empresa de venta de ropa, “Ana te viste”
Planear:
Objetivo a largo plazo: vender toda la ropa que llega de la temporada, evitar poner descuentos de la ropa que no se vende, tener ganancias, tener calidad, y buen servicio, estar disponibles a horarios accesibles para el cliente, tener atención personalizada, yasesoría de imagen.
Estrategia: ser un lugar céntrico, precios accesibles, dar plazos de 2 quincenas, a partir de la 2da prenda.
Objetivo a corto plazo: darte a conocer, tener excelente atención para que los clientes te recomienden y provocar en ellos ese vínculo con la marca donde le den preferencia, no por que tenga articulos muy bonitos, o los mejores descuentos, sino por su excelencia en...