Toma de decisiones

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TOMA DE DECISIONES
Si hay algo característico y habitual en el trabajo gerencial, es la necesidad inevitable de tomar decisiones. En la actividad empresarial, muchas veces decidir implica loslímites entre la supervivencia y la muerte de una organización. Para toda organización, es básico disponer de un método científico de decisión que pueda suplir las eventuales limitaciones de datos, deconocimientos o de capacidad de análisis por parte de sus directivos. Normalmente, se distinguen seis fases en el proceso de decisión:
Proceso de decisión:
1. Identificación del problema (el problemaexiste): consiste en encontrar el problema identificar la brecha entre las condiciones reales y las deseadas. En la identificación del problema es necesario tener una visión clara y objetiva para hallaruna solución efectiva.
2. Análisis del problema (búsqueda de las causas): para ello se buscarán los datos necesarios, se estudiarán las interrelaciones y se pasarán de las causas primarias a otras,de mayor nivel, hasta llegar a las últimas que expliquen la desviación:
 ¿Alguna causa externa a la organización es la responsable?
 ¿fallo en los recursos?
 ¿problema organizativo?
¿dificultades con la competencia?
 ¿cuáles son los factores críticos que han desencadenado el problema?...etc..
3. Búsqueda y estudio de soluciones alternativas: la búsqueda de los posibles tramos de accióna los que se puede optar y con la posible solución, así como con la determinación de su coste, duración, ventajas e inconvenientes y, principalmente, sus consecuencias e implicaciones para laorganización. Incluso la no actuación constituye una posible alternativa que ha de tenerse en cuenta.
4. Elección de la solución más conveniente: Planteadas las posibles alternativas, se adoptará la quesatisfaga unos requisitos mínimos de aceptabilidad, como son la exigencia de menos recursos, el menor coeficiente riesgo/ventajas de la solución, la oportunidad, el menor esfuerzo...
5. Ejecución...
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