Toma De Decisiones

Bases de la toma de decisiones
La toma de decisiones incluye definir problemas, recopilar información, generar alternativas y elegir un curso de acción.
Numerosas novedades y eventos, con frecuencia fuera del control de los individuos, influyen en los resultados de la toma de decisiones de los individuos.
Además de identificar y medir la intensidad de estas fuerzas, los gerentes deben estimarsu impacto potencial.
Los tomadores de decisiones tienen que basar sus decisiones y recomendaciones en la información posible. Por tanto, la cantidad y precisión de la información y la profundidad de las competencias gerenciales del individuo son cruciales para una toma de decisiones acertada.
Las condiciones bajo las cuales se toman las decisiones pueden clasificarse como certidumbre, riesgo eincertidumbre
Cuando los individuos pueden identificar avances y eventos, y su impacto potencial con previsión total, toman decisiones bajo condición de certidumbre. Conforme la información disminuye y se vuelve ambigua, la condición de riesgo entra en el proceso de toma de decisiones. Los individuos comienzan a basar sus decisiones ya sea en posibilidades objetivas (claras) o probabilidadessubjetivas (intuición y juicio).
La condición de incertidumbre significa que los individuos tienen poca o ninguna información sobre los avances y fuerzas en los cuales basar una decisión. Debido a esta incertidumbre, los tomadores de decisiones sólo pueden hacer una conjetura razonable de los resultados posibles de la decisión.

Certidumbre
Es la condición bajo la cual los individuos estáninformados por completo sobre un problema, conocen soluciones alternativas y saben los resultados de cada solución. Esta condición significa que tanto el problema como las soluciones alternativas se conocen por completo y están bien definidos. Una vez que un individuo ha identificado soluciones alternativas y sus resultados esperados, tomar la decisión es relativamente fácil. El tomador de decisionestan sólo elige la solución con el mejor resultado.

Riesgo
El riesgo se refiere a la probabilidad bajo la cual los individuos pueden definir un problema, especificar la probabilidad de ciertos eventos, identificar soluciones alternativas y establecer la probabilidad de cada solución que conduce al resultado deseado. El riesgo significa por lo general que el problema y las solucionesalternativas caen en alguna parte entre los extremos de estar seguro y ser inusual y ambiguas.
La probabilidad es el porcentaje de veces que ocurriría un resultado específico si un individuo tomara una decisión específica gran cantidad de veces.
La calidad de la información disponible para un individuo acerca de la condición de la toma de decisiones relevantes puede variar en forma amplia, como sucede conlas estimaciones del riesgo del individuo. El tipo, cantidad y confiabilidad de la información influyen en el nivel de riesgo y en si el tomador de decisiones puede usar una probabilidad objetiva o subjetiva para estimar el resultado.
Probabilidad objetiva. La probabilidad objetiva es la probabilidad de que ocurrirá un resultado específico, basada en hechos y números rigurosos. En ocasionesun individuo puede determinar el resultado probable de una decisión al examinar registros pasados.
Probabilidad subjetiva. La probabilidad subjetiva es la probabilidad es la probabilidad de que ocurrirá un resultado específico, basado en el juicio personal. Los juicios varían entre individuos, dependiendo de su intuición, experiencia previa con situaciones similares, habilidad y rasgos depersonalidad.

Incertidumbre
La incertidumbre es la condición bajo la cual un individuo no tiene la información necesaria para asignar probabilidades a los resultados de soluciones alternativas. De hecho, puede ser que el individuo ni siquiera sea capaz de definir el problema, mucho menos identificar soluciones alternativas y resultados posibles.

Tipos básicos de decisiones
Los tipos de...