Toma de decisiones

Introducción

En su acepción más básica, el término decidir es sinónimo de elegir, implica “resolver, tomar una determinación”[1] en cualquier situación, bien sea personal o profesional, y bajo situaciones que van desde lo más simple hasta lo más complejo. A lo largo de la vida, en todas sus facetas (laboral, familiar, sentimental, empresarial) y en todo momento, los individuos tomandecisiones; la diferencia viene dada en virtud del proceso o la forma en la cual se llega a ellas.
Desde un punto de vista más formal, la toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre un conjunto de opciones o formas para resolver un problema actual o potencial, aun cuando no se evidencie un conflicto latente. Este proceso a nivel personal se caracteriza porqueel individuo hace uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una decisión a un problema que se le presente en la vida; es decir, si un individuo tiene un problema, este deberá ser capaz de resolverlo individualmente tomando decisiones con ese específico motivo.
Para tomar una decisión, no importa su naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar el problema para así poderdarle solución; en algunos casos por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de forma implícita y se soluciona rápidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena elección puede tener repercusiones en la vida y, ya a nivel profesional o de negocios, en el éxito o fracaso de la organización, para los cual es necesario realizar un proceso másestructurado, con el uso de técnicas, que brinden mayor seguridad e información para tomar la mejor decisión.
En este escenario empresarial se enfocará esta investigación, en la cual se desarrollará la toma de decisiones como técnica gerencial, la toma de decisiones en la administración de costos y la toma de decisiones y las filosofías y sistemas de información administrativa contemporánea.

LATEORÍA DE LA TOMA DE DECISIONES

De acuerdo con Ramírez Padilla (2005) la toma de decisiones es un proceso de definición de problemas, recopilación de datos, generación de alternativas y selección de un curso de acción, cuyo dominio es fundamental para gerenciar de manera asertiva en un mundo competitivo el cual debido a la apertura de los mercados ha obligado a todos los países aacelerar el cambio tecnológico para lograr un crecimiento sostenido, ya que el nuevo entorno ofrece muchos retos y oportunidades, y el éxito económico se lograra sólo en la medida en que se incremente la competitividad.

Definición
La toma de decisiones es la identificación y elección de un curso de acción para tratar un problema concreto o aprovechar una oportunidad, es una parte importante dela labor de todo gerente. Es común que los administradores conciban la forma de decisiones como su actividad primordial, ya que permanentemente deben determinar qué hacer, quien lo hará, cuando y donde lo hará y a veces incluso cómo lo hará. No obstante, la toma de decisiones es apenas uno entre los varios pasos de la planeación, aun si se realiza rápido y sin mayor reflexión o si su influenciasobre las acciones dura sólo unos cuantos minutos. Por lo demás, también está presente en la vida cotidiana de otra persona. Es raro que un curso de acción pueda ser juzgado en forma aislada, porque en todas las decisiones deben tomarse en cuenta otros planes.
La toma de decisiones es el proceso que comprende una serie de pasos lógicos y secuenciales que demuestran que decidir no es solo unacto reflejo es algo que nos distingue y nos hace completamente humanos. De acuerdo con Ralph Polimeni

“La toma de decisiones, bien sea a corto o largo plazo, puede definirse en los términos más simples como el proceso de selección entre uno o más cursos alternativos de acción. La toma de decisiones gerenciales es un completo proceso de solución de problemas; este consiste en una seria...