Toma De Decisiones

Decisión
Acto deliberado, consciente y racional tendiente a lograr un estado futuro.
En este acto intervienen elementos de hecho y elementos de valor.
Unhecho es algo cierto. Algo que se puede corroborar con la realidad, que se puede determinar si es verdadero o falso.
En cambio, en el valor intervienen cuestionesmás subjetivas. Aparecen los adjetivos o cualidades.
Por ejemplo, la empresa tiene 100 empleados, es un elemento de hecho, porque se puede comprobar fácilmentecon la realidad, pero si en cambio decimos que la empresa tiene mucho personal y con excelentes capacidades, estamos presentes ante un juicio de valor, ya quepara una persona mucho personal puede ser 30 personas y para otra 500. Es un aspecto muy subjetivo.
Proceso de decisión
Está dividido en 4 etapas, cada una concaracterísticas individuales. Todas son muy importantes al momento de tomar una decisión.
1. Inteligencia es la primera etapa. Se caracteriza porque aquí esdonde se busca el problema. El superior se pregunta ¿Cuál es el problema a resolver? Se procede a la búsqueda de datos e información relevante.
2. Diseño se buscanlas alternativas posibles para solucionar el problema. Hay un criterio para la búsqueda, ya sea por el costo, el tiempo que lleve realizarlo, etc.
3. Elecciónaquí se elige por una de las alternativas, la que haya resultado más conveniente, ya sea por su costo accesible o por su rapidez, etc.
4. Revisión de las cuatroetapas del proceso decisorio, quizá sea esta la que no siempre se lleve adelante. Se trata de hacer una revisión o control de la alternativa antes elegida.