toma de decisiones
Páginas: 3 (695 palabras)
Publicado: 24 de febrero de 2014
6.3.2 TOMA DE DECISIONES
Es la selección de un curso de acciones entre varias alternativas y
Constituye una parte esencial de la planeación. Secuencia de eventos
Realizada por laadministración para resolver problemas gerenciales.
Proceso
1. Definir el problema (Fuentes de información)
2. Analizar el problema (Desglosar los componentes) FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
3.Evaluar alternativas (Soluciones: ventajas y desventajas, factibilidad y recursos)
4. Elegir entre alternativas. Experiencia, experimentación e investigación.
5. Aplicar la decisión
6.3.3COMUNICACIÓN
Es el arte de desarrollar y lograr entendimiento entre las personas. Es el
Proceso de intercambiar información y sentimientos entre dos o más
Personas, y es esencial para unaadministración efectiva.
Elementos de proceso:
- Emisor
- Mensaje (codificado y decodificado)
- Receptor
- Canal
- Ruido
Tipos.
- Formal. Sigue la cadena de mando de la organizaciónformal. A su
Vez la ésta, puede ser: Vertical (ascendente – descendente),
Horizontal y Diagonal.
- Informal. Comúnmente llamada rumor, la utilizan los gerentes
Astutos para complementar lacomunicación formal.
- Verbal – Escrita
EL MODELO RACIONAL PARA TOMAR DECISIONES
1. Investigar la situación.
1.1. Definir el problema
1.2. Diagnosticar las causas.
1.3.Identificar los objetivos de la decisión.
2. Desarrollar alternativas
2.1. Buscar alternativas creativas
2.2. No evaluar todavía.
3. Evaluar alternativas y elegir la mejor posible.
3.1. ¿Esviable esta alternativa?
3.2. ¿Representa la alternativa una solución satisfactoria?
3.3. ¿Cuáles son las posibles consecuencias para el resto
de la organización?
4. Implantar la decisión ymonitorearla.
EL MODELO RACIONAL EN SU PERSPECTIVA
El modelo despierta la imagen de que las personas son una supercomputadora. Sin embargo es sabido que los gerentes deben tomar decisiones dentro de...
Es la selección de un curso de acciones entre varias alternativas y
Constituye una parte esencial de la planeación. Secuencia de eventos
Realizada por laadministración para resolver problemas gerenciales.
Proceso
1. Definir el problema (Fuentes de información)
2. Analizar el problema (Desglosar los componentes) FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
3.Evaluar alternativas (Soluciones: ventajas y desventajas, factibilidad y recursos)
4. Elegir entre alternativas. Experiencia, experimentación e investigación.
5. Aplicar la decisión
6.3.3COMUNICACIÓN
Es el arte de desarrollar y lograr entendimiento entre las personas. Es el
Proceso de intercambiar información y sentimientos entre dos o más
Personas, y es esencial para unaadministración efectiva.
Elementos de proceso:
- Emisor
- Mensaje (codificado y decodificado)
- Receptor
- Canal
- Ruido
Tipos.
- Formal. Sigue la cadena de mando de la organizaciónformal. A su
Vez la ésta, puede ser: Vertical (ascendente – descendente),
Horizontal y Diagonal.
- Informal. Comúnmente llamada rumor, la utilizan los gerentes
Astutos para complementar lacomunicación formal.
- Verbal – Escrita
EL MODELO RACIONAL PARA TOMAR DECISIONES
1. Investigar la situación.
1.1. Definir el problema
1.2. Diagnosticar las causas.
1.3.Identificar los objetivos de la decisión.
2. Desarrollar alternativas
2.1. Buscar alternativas creativas
2.2. No evaluar todavía.
3. Evaluar alternativas y elegir la mejor posible.
3.1. ¿Esviable esta alternativa?
3.2. ¿Representa la alternativa una solución satisfactoria?
3.3. ¿Cuáles son las posibles consecuencias para el resto
de la organización?
4. Implantar la decisión ymonitorearla.
EL MODELO RACIONAL EN SU PERSPECTIVA
El modelo despierta la imagen de que las personas son una supercomputadora. Sin embargo es sabido que los gerentes deben tomar decisiones dentro de...
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