Toma De Decisiones

TOMA DE DECISIONES

Un problema de mercado es una situación que hace más probable una consecuencia de alto impacto. Para muchas empresas, un desastre natural inminente se puede traducir en unproblema, porque representa la posible pérdida de propiedad y personal y de sus operaciones, y en consecuencia sus ingresos se interrumpan. Los problemas pueden no ser tan obvios como se suele pensar, porlo general no son fácilmente observables. Más bien se infieren de los síntomas que son indicios observables y sirven como señal ya que son causados por el problema. La investigación ayuda a investigarla causa de este síntoma, de modo que quienes toman las decisiones ataquen el problema en realidad, no solo el síntoma. Las empresas necesitan información de calidad para enfrentar de forma efectivaestas situaciones.
La definición formal de toma de decisiones implica el proceso de desarrollar y decidir entre formas alternas de solución de un problema o de elegir entre oportunidades alternas.Quien toma la decisión debe reconocer la naturaleza del problema u oportunidad. Precisar de información actualizada y confiable y que se necesita para enfrentar mejor la situación. En cada caso hay quesaber clasificar con base en el criterio si se trata de una oportunidad o un problema, y si representa una situación caracterizada por una total certeza o una ambigüedad absoluta.
CERTEZA
Certezaabsoluta significa que quien toma las decisiones tiene toda la información necesaria para tomar una resolución optima esto incluye la naturaleza exacta del problema u oportunidad de marketing.INCERTIDUMBRE
Incertidumbre se refiere a que el Gerente entiende la naturaleza general de los objetivos deseados, pero que la información disponible acerca de las alternativas es incompleta. Laspredicciones sobre las fuerzas que modelan los hechos futuros son simples conjeturas. En condiciones de incertidumbre, los buenos administradores saben reconocer que hay que dedicar tiempo adicional a recabar...