Toma De Desiciones

TOMA DE DECISIONES

Todos los días de nuestra vida las personas tomamos decisiones con respecto a situaciones personales, familiares, laborales o políticas. La toma de decisiones es considerada, de entre muchas otras, la más importante para todos los administradores; es por eso que el tema de toma de decisiones ha llegado a tener gran importancia y atención especial en la elaboración depropuestas para que esta actividad que aparentemente es sencilla, sea el producto de un proceso sistemático, ordenado y adecuadamente fundamentado, debido a que las consecuencias de una decisión, por sencilla que sea, pueden ser muy beneficiosas o desastrosas.
La toma de decisiones se puede definir básicamente como la selección de un curso de acción entre varias opciones; también como la selecciónracional de un curso de acción.
Según lo dicho anteriormente se tienen cinco palabras básicas y claves que se deben tener en cuenta al momento de hacer la toma de decisiones: ¿Qué?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?, ¿Quién? y ¿Cómo?
Como se ha dicho anteriormente los gerentes o administradores tienen la función principal que es la toma de decisiones, debido a que de ellas depende el futuro de una organización, laimportancia de esta función trasciende de la empresa.
Debido a que a la civilización occidental se le ha enseñado a llegar a una solución final pasando por una serie de etapas con el fin de demostrar que se está utilizando una aplicación lógica sin considerar las consecuencias que esta decisión produzca; a esto se le llama pensamiento vertical pero es más importante al momento de hacer la toma dedecisiones utilizar el pensamiento lateral por que se toman decisiones finales sin toda la cadena de posiciones intermedias.
Previo a la decisión de llevar a cabo un “plan” y de concretarlo solo se tienen estudios y análisis de planeación también es de mencionarse que el curso de acción que se tome difícilmente se puede juzgar aisladamente debido a que cada decisión que se tome dentro de unaorganización debe encajar de forma aceptable con otros planes ya dispuestos o que se tengan en marcha o que simplemente sean percepciones futuras, con el fin de mantener un equilibrio en el sistema en el que se actúa.
Ninguna decisión puede ser considerada como racional en sí; solo es racional en relación con el sistema concreto de acción que la produce.
Cabe anotar que las decisiones se toman pararesolver problemas y para satisfacer expectativas lo cual le confiere al encargo un papel decisorio. La persona que toma las decisiones tiene dos puntos de vista el personal y el sistémico, es por esta razón que este proceso no es tan simple.
En el plano de la expectativa individual entran a jugar factores como la superación de sus debilidades, el aprovechamiento de sus valores y la utilizaciónde sus facultades académicas lo cual ayuda a desarrollar un sentido práctico, analítico y de decisión.
Por otro lado tenemos el plano sistémico que es diferente al individual, en el cual se decide por que lo exige el medio, la empresa, la organización, el gobierno, entre otros, lo cual lleva a que la decisión sea generada por un estímulo externo. Habrá muchas personas que tomen decisionesacertadas en estas circunstancias sin tener en cuenta el ámbito individual pero que de igual manera los lleva a tomar decisiones óptimas.
En el proceso de toma de decisiones se debe tener en cuenta tres condiciones, insatisfacción con la situación actual es decir resolver determinado problema; motivación para desear cambiar la situación es decir aprovechar una oportunidad y capacidad de cambiar lasituación es decir vencer una amenaza. Teniendo claro lo anterior se identifican tres tipos de soporte, los cuales son basados en modelos estadísticos, de simulación y de información.
Ya que muchas decisiones se toman de manera impulsiva hay varios elementos a tener en cuenta previo a la toma de decisiones como por ejemplo el análisis del contexto, del contorno, del entorno o del ambiente donde...