Trabajo de investigacion de mercados

“Mercedes Benz”



Materia: Investigación de Mercados
Carrera: Comercio Internacional
Profesora: Vanesa Millon
Alumnos: Tibaldi, Fabricio
Juarez, Nazareth
Reus, Sol
Lassaga, Agustina
Casas, Luana

Rolplaying
Primer empleado del area de Marketing:
-Bueno, me gustaría comenzar con su análisis, señorita.
-Según mi punto devista, y razonando lo que me parece encaja con la imagen de nuestra empresa, no debería pasarse este spot publicitario ya que está estrechamente ligado con conocimientos anteriores que tenemos acerca de los derechos humanos y de crímenes de lesa humanidad. Cualquier persona que sepa sobre la existencia sobre ellos estará en contra de la publicidad, y por ende, de nuestra marca (y autos).
-Perono me queda claro en que se basa usted para decir que el spot publicitario tiene algo que ver con los derechos humanos.
- Es que, como dice el artículo 3 (Declaración Universal de los Derechos Humanos), “toda persona tiene derecho a la vida, a la libertad y a la seguridad de su persona”.
-Ahora entiendo… ¿Y usted ha tomado en consideración el hecho de que el niño atropellado haya sido uno delos líderes más nocivos en toda la historia mundial, y varias personas puedan estar en contra de él, por lo que el spot les resultaría atractivo?
- Si, lo consideré. Pero por más que todos seamos conscientes que Hitler fue una persona nociva que no respetó los derechos de ninguna persona diferente a él, en el comercial se lo muestra como a un inocente niño, por lo que puede afectar a lasensibilidad de muchas personas.
Además, gracias a que el auto choca a un niño (no importa quién sea el mismo) en la calle, el auto puede ser tomado como inseguro y se pondría en duda la capacidad de ser un automóvil familiar.
Segundo empleado:
- ¡Este spot publicitario ha ocasionado una gran controversia! ¡El que se pueda observar un pequeño Adolf Hitler que corre por la carretera y luego esatropellado puede llegar a ser inadmisible. Además, luego se percibe un imagen del mismo siendo mayor, lo que provoca un choque para los consumidores!
-Entonces, cuál es su idea?
-Pienso que el mismo podría haberse desarrollado de diferente manera, evitando causar tanto nivel de controversia pero comunicando la misma idea y publicitando el sistema de seguridad del automóvil.
- ¿Si el niño atropelladofuera un adolescente o un adulto? ¿El impacto que causa en las personas sería diferente?
-Podría ser menos polémico tal vez si no apareciera su madre expresando preocupación ya que su niño es atropellado. Además de que su pequeño cuerpo simula el símbolo de lo que sería el nazismo.
-¿Y qué piensa del eslogan?
- “Detecta los peligros antes de que ocurran” es el ítem más polémico, ya que se toma a unniño (no importa quién llega a ser) como símbolo de peligro cuando lo que se muestra es al mismo jugando, que luego es atropellado por el auto publicitado.
-¿Entonces, que piensa deberíamos hacer?
-En base a lo analizado, no debería publicitarse nuestro auto con esta publicidad. El nazismo, el niño que sufre un accidente y el tiempo y espacio donde ocurre esta situación juega con lo moral decada persona, ya que conlleva a recordar parte de la historia de un país de manera negativa.
Tercer empleado:
-Hasta el momento todo lo dicho es fructífero, pero necesito que alguien analice nuestras ventas si lanzamos este spot.
-Como personal del área de marketing, debo decir que este spot solo bajará nuestras ventas significativamente. Todo este tiempo estuve investigando sobre la gente y surepudio al fascismo, y los resultados arrojaron que un 83% de la población está en contra del mismo.
Pero ese porcentaje no es la única variable a considerar, ya que dentro del mismo debemos analizar qué porcentaje de personas poseen recursos económicos elevados, ya que esto podría resultar en la compra de uno de nuestros autos.
-Tiene razón ¿Me imagino que usted ya ha realizado el análisis...