Trabajo investigacion mercados

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  • Publicado : 29 de septiembre de 2010
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INVESTIGACION EXPLORATIORIA
1 Características y comportamiento del comprador:

¿Qué compra?
Compran un servicio de mantenimiento y reparación de motores (monofásicos, trifásicos, inducidos,Ventiladores axiales):

• Lavado con gasolina a los motores de aceite
• Pintado
• Cambio de bolineras si es necesario.
• Cambio de Cableado

¿Quién compra?

Nuestro servicio va dirigidoprincipalmente hacia las industrias alimenticias y manufactureras.

¿Dónde compra?
Los consumidores se acercaran a nuestras instalaciones que estamos por definir su ubicación o por la línea telefónicapueden requerir de nuestro servicios..

¿Por qué compra?
Las empresas y familias por lo regular compran productos eléctricos que son propensos a daños y necesitan de mantenimiento y reparación encorto o largo plazo, resultando ser muy costosos reemplazarlos por otro nuevos, lo que seria preferible recurrir a este servicio el cual le ofrece las garantías necesarias para seguir utilizando suproducto.

¿Cómo compra?
El servicio se adquiere directamente dirigiéndose a nuestro establecimiento de trabajo o dirigiéndonos previamente el lugar donde se encuentra el producto con la falla.Realizando los pagos en efectivo o en cheques.

¿Cuándo compra?
Como lo dijimos antes las maquinas, motores o electrodomésticos que funcionan con cierta característica son propensos a daños dependiendode el uso que se le dé, pero no está claramente identificado el tiempo de vida, por eso se hace necesario de un mantenimiento y/o reparación si ya este ha sufrido daños severos que no le permitan elfuncionamiento correcto.
¿Cómo cambiarán las características y el comportamiento del comprador en el futuro?

Los compradores del futuro, tendrán la facilidad de obtener información sobre losavances y desarrollo de estos productos y de los diferentes centros de mantenimiento (competencia)
Estas personas tendrán la capacidad de saber cuales, como y el por qué del servicio, lo que los hace...
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