Trabajo de marketing

EMPRESA GLOBILAND

1) Como la empresa satisface al consumidor a mediante los conceptos de Valor, Satisfacción y Calidad

VALORES

Uno de los valores mas importantes que encontramos en esta empresa es la de dar alegría mediante objetos de plástico comúnmente llamados globos.

CULTURA DE EXITO

Nos trazamos objetivos exigentes y trabajamos tenazmente hastaalcanzarlos. Buscamos mantener y/o alcanzar posiciones de liderazgo en todas las actividades que desarrollamos.

INTEGRIDAD

Actúan con ética, solidaridad, responsabilidad social y ambiental.

SATISFACCION DEL CLIENTE

Se esfuerzan por satisfacer en forma integral y permanente a todos sus clientes entregando productos de moda y durables.

CALIDAD Y SERVICIOSe diferencia de otras empresas aplicando calidad en todos los procesos y brindando un excelente servicio a los demás.

RECURSOS HUMANOS

Reconocen el valioso aporte de nuestro personal al crecimiento y éxito de nuestra Corporación. Fomentamos el trabajo en equipo y valoramos el profesionalismo, iniciativa y creatividad de nuestros colaboradores.

VERSATIBILIDAD EINOVACION

Responden raudamente a los cambios y se preocupan por la innovación tecnológica, puesto ya que con esta pueden reducir costos.

2) Averiguar como es que realiza el planeamiento estratégico

Un planeamiento estratégico significa ver hacia adelante, tener una identidad, saber que son, a donde quieren ir y de que manera lo lograran.

Su visión; expandir la capacidadde producción con el uso de tecnologías automáticas.

Su misión es satisfacer las necesidades sociales, puesto que sus productos se usan mayormente en fiestas y en momentos especiales como el día de la madre en el cual se regala el producto como muestra de cariño.

OBJETIVOS:

Lograr un crecimiento sostenido en sus ventas.

Incrementar la especialización y trabajar de la manocon la tecnología para así hacer productos con más calidad y menor precio.

Mejoramiento continúo de sus procesos de producción y administrativos para mejorar la productividad y reducir los costos.

Orientar eficientemente la innovación, el desarrollo de diseños y acabados hacia lograr productos de mayor agregado.

Desarrollar a sus recursos humanos como pieza fundamental del éxitodel negocio.

Fortalezas

· Tiene 25 años de experiencia en la elaboración de globos y Maneja una marca propia 100% peruana

· Posicionada en los puntos clave de lima.

· MAS IDEASSSSSSSSSSSSS

Oportunidades

· Al tener sucursales en diferentes lugares para diferentes segmentos es accesible para todas las personas.

Riesgos

· En elaspecto económico, posible deterioro de la capacidad adquisitiva del público objetivo en ciertos periodos de tiempo.

· El ingreso de nuevas empresas productoras de globos debido al TLC.

Debilidades

· El tamaño de la empresa aun es muy pequeña y poco conocida.

3) Perfil del usuario de los productos

GLOBILAND nació en 1996 como un productodirigido a los sectores C Y D, y debido a la rauda aceptación abrieron sucursales en puntos claves de LIMA como san isidro y Miraflores donde los clientes eran del sector A y B.

4) Segmentación (tipo de variables más adecuadas).

GLOBILAND realiza la segmentación de mercado de acuerdo a las siguientes bases tratando así de formular estrategias e identificar grupos homogéneos deconsumidores:

- Localización Geográfica: Los productos que ofrece GLOBILAND inicialmente se posicionaron en el cercado de Lima donde al ver que les iba bien decidieron abrir 2 sucursales en LIMA:

En la calle Manchaypuito 160 san isidro, lima

Av. Petit Thouars 4150, Miraflores - LIMA

Características Demográficas:

Con respecto a esta base de...