Trabajo De Rrhh

Respuesta I.-
En primer lugar, como empleado administrativo del departamento de personal de “Siemprefirme”, sugeriría que el estudio de los problemas que acaecen en la Empresa, sean realizados deforma tercerizada por personal entendido en el área de RRHH o la creación de dicho Departamento dentro de la Empresa.
Al igual que Juanita Nelson, creo pertinente las entrevistas realizadas aempleadas que ya no trabajan en la empresa para procurar tener una vista del problema de manera más objetiva.
Al escuchar que la mayoría de las empleadas se han quejado de las Supervisoras, entrevistaría alas mismas para tener conocimiento de la “otra campana”.
Una vez recogida toda la información, la derivaría a la o las personas de Recursos Humanos, para que con lo que ellos pudieron recoger másestas entrevistas, puedan realizar un informe a la Administración Superior de la Empresa buscando la solución a tales problemas.

Respuesta II.-
Para la selección de personal, sugeriría laimplementación de ambos sexos en el call center. A su vez, tendría en cuenta que el rango de edades para operarios, no sea tan amplia (tendría en cuenta personal de entre 18 y 25 años), creando también rangossalariales para todos los cargos dentro de la Empresa.
Con la finalidad de poder tener a los empleados motivados, crearía horarios de descanso rotativo, procurando tener un lugar donde puedan descansardentro del ámbito laboral (espacio de recreación donde tengan periódicos, revistas, etc, al igual que un buen lugar de almuerzo)
Al ver que una de las principales quejas es el trabajo de los díassábados cada tres semanas, buscaría implementar dicho trabajo como una alternativa para el empleado, siendo este pago como hora extra y además, cada cuatro sábados trabajados, un día más de licencia(manteniendo siempre la relación de tres semanas, un sábado)
A su vez, crearía un departamento de entrevistas telefónicas al personal que hace uso del servicio (siendo las mismas grabadas), y de...