Trabajo en equipo y resolucion de conflictos

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|Cicles Formatius. |
|Mòdul: FORMACIÓ I ORIENTACIÓN LABORAL|

ÁMBITO
GESTIÓN DEL CONFLICTO Y EQUIPOS DE TRABAJO

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CONTENIDOS

1. Valoración ventajas y desventajas del trabajo individual y colectivo.
2. Concepto equipo de trabajo
3. Tipos de Equipos de trabajo en empresas del sector
4.Características de un equipo eficaz
5. Participación en equipo. Roles diferentes
6. Etapas en la formación de equipos
7. Técnicas de dinamización de grupos
8. Definición del conflicto
9. Causas del conflicto en el mundo laboral
10. Métodos de resolución del conflicto en el mundo laboral

1. Valoración ventajas y desventajas del trabajoindividual y colectivo
El talento gana partidos, pero el trabajo en equipo
y la inteligencia gana campeonatos.
(Michael Jordan) 

Nos guste o no, tenemos que aceptar que respecto a la forma de ser de las personas:
▪ Desde el nacimiento llegamos a ser quienes somos a través de procesos de socialización.
▪ Vivir sin relación o referencia a los demás es imposible. Se llega alexperiencia de soledad por la vivencia de aislamiento y la nostalgia de los otros.
▪ Para bien o para mal tenemos que seguir viviendo con otros: familia, amigos, equipos de trabajo, asociaciones u otros grupos sociales.

Por ello para desarrollarnos como personas y ser capaces de funcionar con más eficacia debemos aprender a trabajar en grupo.

El grupo, que se ha de transformar en equipo detrabajo como veremos más adelante, permite conseguir una sinergia positiva que permite incrementar la calidad en el trabajo. La transformación de grupos en equipos eficaces y productivos conlleva, además, otras ventajas tales como la mayor motivación y satisfacción de la persona trabajadora, compromiso común en el trabajo, mejor comunicación y habilidades para el puesto y una mayor flexibilidadorganizativa.

Para profundizar en la importancia del trabajo en equipo, lee el documento 1 y tras su análisis responde a las siguientes cuestiones:

▪ Que aporta el trabajo en equipo frente a la actividad individual
▪ Señala actividades que desarrollarías mediante trabajo en equipo y otras de forma individual (máximo 5 entre las dos). Justifica las propuestas

Para finalizar, decir que ennuestra vida realizamos actuaciones individuales y, en otras ocasiones, grupales. Para analizar el grado de eficacia en realizar una actividad de una forma o de otra, vamos a realizar la actividad número 1.

2. Concepto equipo de trabajo
Lo más hermoso del trabajo en equipo es
que siempre tienes a otros de tu lado. 
(Margaret Carty)

Una vez vista la necesidad de la persona de trabajar conotros y la importancia de saber trabajar con otros en la empresa, necesitamos identificar a qué responde ser grupo y cuándo nos convertimos en equipo.

2.1 Grupo
Existe grupo cuando entre sus miembros se produce una interacción frecuente y una interdependencia.

La interacción frecuente significa que la conducta de un miembro del grupo afecta a otro. No se trata de unencuentro ocasional o transitorio entre las personas. No hay grupo hasta que la conducta de un individuo no afecta a otro. Responde a la pregunta ¿Cómo entro en relación con otras personas?.

Las interacciones pueden estar relacionadas con la tarea o actividad que tiene que realizar el grupo y las que tienen que ver con el clima sociafectivo grupal. Las interacciones pueden afectar de forma...