TRABAJO FINAL INDIVIDUAL PLANEACI N ESTRAT ICA

















“Año de la Promoción de la Industria Responsable y del Compromiso Climático”

TRABAJO FINAL INDIVIDUAL – ETUCHISA S.A

Integrantes:
09100144 Villanueva Arévalo, Karla

Profesor:
Luis Nevares Robles

Curso:
Planeación Estratégica



Lima, 2014
1. Índice:
1. Índice
2. Resumen Ejecutivo
3. Problema Principal
4. Problemas Secundarios
5. Análisis del Ambiente Externo
a.Oportunidades
b. Amenazas
6. Análisis del Ambiente Interno
a. Fortalezas
b. Debilidades
7. Análisis de la Situación Financiera
8. Planteamiento de las Estratégicas Relevantes
9. Planteamiento de la solución del problema principal
a. Alternativa de solución del problema principal
b. Evaluación de la alternativa de solución del problema principal
c. Indique dos pros (ventajas y beneficios) de laalternativa de solución
d. Indique dos contras (desventajas y riesgos) de la alternativa de solución
10. Planteamiento de la alternativa de solución del problema secundario
a. Alternativa de solución del primer problema secundario
b. Evaluación de la alternativa de solución del primer problema secundario
c. Indique dos pros (ventajas y beneficios) y dos contras (desventajas y riesgos) de la alternativade solución
d. Alternativa de solución del segundo problema secundario
e. Evaluación de la alternativa de solución del segundo problema secundario
f. Indique dos pros (ventajas y beneficios) y dos contras (desventajas y riesgos) de la alternativa de solución
g. Alternativa de solución del tercer problema secundario
h. Evaluación de la alternativa de solución del tercer problema secundario
11.Indique dos pros (ventajas y beneficios) y dos contras (desventajas y riesgos) de la alternativa de solución
12. Conclusiones
13. Referencias
14. Anexos
2. Resumen Ejecutivo
ETUCHISA, empresa dedicada al transporte urbano de pasajeros en la ciudad de Lima desde hace 17 años, brinda un servicio de calidad, seguro, ágil y con la flota más moderna.
El presente trabajo se basa en realizar unplaneamiento estratégico para la Empresa de Transporte Urbano Los Chinos S.A (ETUCHISA), con el objetivo de aprovechar las oportunidades así como identificar los problemas para poder plantear soluciones de mejora para que logre posicionarse y ser competitiva en el mercado.
Para ello, se han analizado las distintas variables estudiadas en clase como: misión y visión, fortalezas y debilidades internas,oportunidades y amenazas externas, con el fin de formular y desarrollar objetivos a largo plazo, así mismo, elaborar las matrices Evaluación de Factores Externos e Internos, FODA, PEYEA, Interna Externa, BCG, MPEC, entre otras, para obtener un resultado óptimo y estratégico.
Se determinó que ETUCHISA debe aplicar estrategias de Penetración de Mercado, Desarrollo de Producto y/o Integración hacíaatrás, ya que el mercado de transporte urbano de Lima está pasando por cambios sustanciales debido a las nuevas concesiones como el Metropolitano, el Tren de Lima y San Felipe Express que, básicamente, cubren las mismas rutas que la empresa.












3. Problema Principal
ETUCHISA tiene como problema principal la subcontratación de vehículos, es decir, dentro de la empresa existen varios gruposque manejan el control operativo de la organización.
4. Problemas Secundarios
- Dependencia del recurso humano (mano de obra), es decir, la empresa depende de la disponibilidad de choferes y cobradores para poner en marcha los vehículos.
- Alta rotación de personal, los trabajadores buscan mayores ingresos por ello busca mejores retribuciones salariales.
- Alta subcontratación de vehículos detransporte, la empresa depende de los buses para poder realizar sus rutas y así obtener ingresos.
5. Análisis del Ambiente Externo
a. Oportunidades
- Existencia de buses modernos que reducen costos. Ahora, en el mercado existen buses que utilizan como combustible el Gas Natural Vehicular que es más barato, produce menos polución ambiental, el periodo de mantenimiento es más largo y sobre todo...