Trabajo mundo patas

INTRODUCCIÓN

El mundo se encuentra en constante crecimiento, desde hace varias décadas hasta el día de hoy el mundo ha evolucionado de tal manera que el estilo de vida de la población mundial, incluyendo nuestro país, han mantenido un cambio paulatino, hasta llegar a la ajetreada vida que llevamos hoy en día.

Cada día se tiene más obligaciones por cumplir y menos tiempo libre, las parejasdeciden casarse más tarde de lo que solía ser en décadas anteriores, y si lo hacen, prefieren postergar el tener hijos debido a su falta de tiempo, prefiriendo tener mascotas, ya que estas requieren de menor cuidado y atención de las que requiere un niño.

Las mascotas son en la actualidad una parte importante de las familias, siendo consideradas de igual manera que cualquier otro miembro de lamisma, dejando atrás el esquema de animales domésticos de compañía, con el cual eran caracterizados anteriormente. Los dueños no solo se preocupan de cumplir con las necesidades de sus mascotas, sino que también ciertas comodidades como casas de perros, ropa, accesorios, juguetes, etc.

Existe también el caso de personas que viven solas, una mascota puede llegar a ocupar un lugar especial en lavida de sus dueños y como suele ocurrir en la mayoría de las situaciones llenan un lugar muy especial en el corazón de ellos, es por esto que desean que sus mascotas tengan accesorios de la mejor calidad y a un precio accesible para ellos.

Tomando en cuenta los factores anteriores y analizando el estudio previo necesario realizado en el mercado hemos visualizado que es un campo aún por explotary que podemos tener un fuerte posicionamiento dentro del mercado de la ciudad capital Quito, la cual cuenta con varios centros de distribución, decidiendo así crear una empresa dedicada a la distribución de artículos para mascotas a pet shops, para su venta posterior al consumidor final, caracterizada principalmente por:

• Variedad en nuestros productos

• Excelente servicio alcliente

• Cumplimiento

• Puntualidad

• Excelente calidad

• Precios bajos

• Promociones

Como empresa nos hemos comprometido no solo a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, sino a sobrepasar sus expectativas. Las características anteriores son piezas claves para el buen funcionamiento de nuestra empresa, logrando así la satisfacción de nuestros clientes,obteniendo no solo clientes leales, sino más bien clientes fieles que sientan que están “casados” con nuestra empresa.

Nuestros plazos de entrega son acordes a la necesidad de nuestros clientes; tanto así que la entrega demora hasta dos días, ya que poseemos el stock necesario para cumplir con las expectativas de nuestros clientes.
El pago de los productos que suministremos se los hará en unplazo no mayor a un mes, puesto que nosotros también tenemos que cumplir con las empresas a las cuales les importados los productos. 
La empresa se ha creado en sólidas bases, con normas y reglamentos, denominado “Filosofía de Empresa” la cual será detalla y especificada posteriormente. Esta filosofía será de suma importancia para la capacitación de nuestros colaboradores, y así, de esta manerapoder brindarles un excelente servicio a nuestros clientes, en este caso los pet shops, y productos de excelente calidad para sus mascotas

FILOSOFÍA EMPRESARIAL
MISIÓN:
Somos una empresa dedicada a la distribución exclusivamente accesoria para mascotas, hecha con la más alta calidad, tecnología y un excelente servicio al cliente apoyándonos constantemente en la capacitación de nuestroscolaboradores e innovación y diferenciación de nuestros productos.
VISIÓN:
La empresa para el 2013 contará con un posicionamiento bien establecido en el mercado, con tres centros de distribución ubicados en las principales ciudades del país: Quito, Guayaquil y Cuenca; mediante esto, podremos brindar un servicio personalizado ofreciendo rapidez al momento de entregar los diferentes productos a...