Trabajo Sobre Joseph Juran

JOSEPH MOSES JURAN GURU DE LA CALIDAD TRILOGIA DE LA CALIDAD Y PRINCIPIO DE PARETO




CAMILO ANDRES BERBESI PEREZ
MARIA JULIANA CASTRO CASTILLO





UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER
FACULTAD DE INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
CUCUTA
2015
JOSEPH MOSES JURAN GURU DE LA CALIDAD TRILOGIA DE LA CALIDAD Y PRINCIPIO DE PARETO

CAMILO ANDRES BERBESI PEREZ 1191177MARIA JULIANA CASTRO CASTILLO 1191252


TRABAJO INVESTIGATIVO


MsC. FABIO SEGURA


UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER
FACULTAD DE INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
CUCUTA
2015
Contenido
Introduccion 4
Objetivos 5
La calidad descrita por joseph moses juran 6
Principio de Pareto 8
Trilogía de la calidad 10
Planeación de la calidad 10
Control de calidad 11
Mejoramientode la calidad 11
La calidad como adecuación del uso 14
Publicaciones 16
Referencias 17
Conclusiones 18

Tabla de Ilustraciones
Ilustración 1 Diagrama de la Trilogia de Juran 12
Ilustración 2 Trilogia de la calidad. 13


Introducción

El concepto de calidad es demasiado amplio para abarcarlo en un solo tema, la calidad se da en todos los aspectos, desde los cotidianos hasta los profesionales sehabla de conceptos como ser calidad de persona a tener una empresa, servicio, producto de y con calidad a continuación se habla de uno de los grandes gurús de la calidad como lo es Joseph Moses Juran que realizo grandes aportes en este tema como lo fue el concepto de la trilogía de la calidad, la modernización del principio de Pareto, adoptar el concepto de calidad como adecuación del uso, elautocontrol y los factores para implementar la calidad.










Objetivos
Objetivo General
Conocer a fondo los grandes aportes del gurú Joseph Moses Juran acerca del tema de la calidad.
Objetivos Específicos
Comprender los aportes del principio de Pareto en la actualidad.
Explicar en qué consiste la trilogía de la calidad propuesta por el gurú Joseph Moses Juran.
Agrandar un poco más el conceptosobre la calidad que se explorara a medida que se desarrolle el curso de gestión de la calidad.








La calidad descrita por joseph moses juran

Joseph Moses Juran (Braila, Rumania, 24 de diciembre de 1904 - New York, 28 de febrero de 2008) fue un consultor de gestión del siglo 20 que es principalmente recordado como un experto de la calidad y la gestión de la calidad y la escritura de varioslibros influyentes sobre esos temas. Él era el hermano del ganador del Oscar Nathan H. Juran.1
Juran nació en una familia judía en 1904 en Braila, Rumania, y más tarde vivió en Gura Humorului. En 1912, emigró a Estados Unidos con su familia, estableciéndose en Minneapolis, Minnesota. Juran sobresalió en la escuela, especialmente en matemáticas. Fue un campeón de ajedrez a una edad temprana, ydominaba en el ajedrez en Western Electric.

En 1924, con una licenciatura en ingeniería eléctrica de la Universidad de Minnesota, Juran se unió a la Western Electric en Hawthorne Works. Su primer trabajo fue en la solución de problemas del Departamento.2

En 1925, Bell Labs propone que el personal capacitado de Hawthorne Works trabaje en su recién desarrollado programa de muestreo estadístico y lastécnicas de gráfica de control. Juran fue seleccionado para unirse a la inspección del Departamento de Estadística, pequeño grupo de ingenieros encargados de la aplicación y difusión de innovaciones en el control de calidad estadística. Esta alta posición de Juran impulsa el rápido ascenso en la organización y el curso de su carrera más tarde.

En 1926 se casó con Sadie Shapiro, matrimonio que durómás de 81 años hasta que falleció en 2008. Tuvieron cuatro hijos: Robert, Sylvia, Carlos y Donald.

Juran fue ascendido a jefe de departamento en 1928, y al año siguiente se convirtió en un jefe de división. Él publicó su primer artículo relacionado en calidad de Ingeniería electrolitica de fagor en 1935. En 1937, se trasladó a Western Electric /AT&T en la sede de la Ciudad de Nueva York.3...