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Trabajo Práctico Unidad 4
Como trabajo de aplicación deberá analizar el siguiente caso preparado por: Roberta P. Marquette y Michael H. Smith, con la supervisión de Theodore T. Herbert, Crummer Graduate School of Business, Rollins Collage, Winter Park, FL. 32789.

El Hospital Escuela
El doctor Robert Uric era jefe de la unidad de medicina renal en un gran hospital escuela y facultad demedicina de una universidad. Este hospital escuela, que también era el centro médico regional, tenía más de 1000 camas y era considerado una institución médica de prestigio. Existía una corriente subterránea y constante de hostilidad y competencia entre el hospital y la facultad. Las dos instituciones, una universidad estatal y un hospital con patrocinio estatal, sólo tenían en común a un altofuncionario, el rector. Desde él hacia abajo, la organización se dividía en dos partes, con la facultad de medicina y sus profesores y los de enfermería por un lado, y los administradores del hospital, personal de apoyo hospitalario y personal de servicios auxiliares por el otro. Organigrama del Hospital Escuela

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UNNE-Virtual – Facultad de Ciencias Económicas - Tecnicatura en Administración y Gestiónde Instituciones Universitarias Silvana Francovig – Alexis Piris

UNIDAD 1
Relaciones humanas en las Instituciones n s

RECTO OR
Ho ospital Escuela a Facu ultad de Me edicina

Di irector del Hospital H
Person no clínico nal Perso onal clínico

Director

Subd director de personal p
Persona al Sueldos y Prestaciones s s

Sub bdirector de serci icios médicos

Comité EjecutivoSubd director Serv. Fi inancieros
Crédito y cobranzas os Fact. a pacientes Fact. a aseguradoras

Je efes Dptos (Médicos)
ad Unida Renal Electroencefalografía a Electrocardiografía Radiología s Otros departamentos

Jefes Dpto. Clínic s co

Jefe Dpto. . Enfermería a

Sub birector Serv. Apoyo
Limpie eza Servicios Alimentarios s dería Lavand Mantenimiento

Sub bdirector Serv. auxiliaresJefe Dptos es (M Médicos)
Clínica C Quirófano Q

Jefes Dptos (Enfer rmería)
Pisos de Atención a pacient tes

dificio, diseñ ñado en form de H, gua ma ardaba parale elismo y ace entuaba la es structura organizaEl ed ciona La faculta de medicin iba de Est a Oeste, co 10 pisos e el ala nort y el hospi en al. ad na te on en te, ital la mi isma direcció con ocho pisos en el ala sur. Los conectabaú ón, o s únicamente l barra trans la sversa de la H, un corre edor sin ofici inas que unía a la faculta de medicina y hospita en los prim a ad al meros seis p pisos. Una g gran parte de problema r el residía en la naturaleza in nusual de la administraci financiera Los ión a. médic como profesores, re cos, ecibían un sa alario fijo po sus servici a los pacientes. Pero, éstos or ios , se lesfacturaban como servi s icios profesio onales, si bi los ingre ien esos (que no se pagaban a los n médic se asign cos) naban a fond departam dos mentales que se desembolsaban a discr s reción de los jefes s de de epartamento. Por otra par el hospit entregaba al gobierno estatal todo sus ingreso por rte, tal a o os os conce epto de atenc ción de pacientes y luego tenía que solicitar a di s icho gobiernocada centa de avo ingresos operativo que recibí y justificar los gastos que hacía. os ía r q subvenciones complicaba todavía m la situac s an más ción, especia almente en e área de su el ueldos. Las s Los e empleados de hospital er trabajado del serv el ran ores vicio civil, re egulados estrictamente po claor

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UNNE-Virtual – Fa acultad de Ciencias Económicas - Tecnic catura en Administracióny Gestión de Ins stituciones Universita arias Silvana Francovig – Alexis Piris F

UNIDAD 1
Relaciones humanas en las Instituciones

sificaciones de puestos y escalafones de salarios, sin que se hicieran excepciones. Sin embargo, los profesores de la facultad de medicina con frecuencia podían aprovechar las subvenciones para complementar su sueldo de escalafón, contratar personal con...
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