Transformación del gigante energético

1. ¿Por qué organizaciones gigantes como BP Global, con grandes ingresos, se convierten en empresas de bajo rendimiento?
Spencer Johnson publicó en 1998 un libro titulado “¿Quién se ha llevado mi queso?” en el cual dos personas y dos ratones llegaban siempre a una habitación ubicada en un laberinto que estaba llena de queso. Pero un día la habitación se vació de queso. Los ratones exploraron enel laberinto y llegaron a encontrar una habitación más grande y, habiendo aprendiendo la lección, dedicaron parte de su tiempo a inspeccionar el laberinto en búsqueda de otras habitaciones con queso. Los hombres se quedaron en la vieja habitación lamentándose y preguntándose quién les había robado el caso. Creo que esta historia resume muy bien la situación. Lo que una vez fue bueno, ya no lo es;las situaciones cambian y se necesitan nuevas soluciones y nuevas formas de hacer las cosas; la tecnología avanza y para ser competitivos se necesita aplicarla. Pienso que a algunas grandes empresas les cuesta adaptarse, por la misma complejidad de su estructura en la que cualquier cambio exige mucho esfuerzo.
Por tanto, creo que la agilidad de una empresa para adaptarse al cambio se puede verafectada cuando una empresa es muy grande y tiene que tener en cuenta situaciones, culturas, legislaciones diferentes si está operando en diferen-tes países. Debido a ello, los costos se incrementan y, a pesar de grandes ingresos, la ganancia disminuye y el rendimiento es cada vez más ineficiente.
2. ¿Cómo la complejidad en los procesos de negocio, por ejemplo el proceso de compras, provoca unaumento en los costos?
Cuando una compañía es demasiado compleja y sus estructuras se agrandan demasiado lógicamente los costos se incrementan, debido a que toda estructura tiene un costo (personal, servicios,…). Por eso, cuando una compañía tiene una estructura excesiva se puede convertir en ineficiente, es decir, gastar más de lo que es necesario y, por lo tanto, reducir su ganancia.
3.Explica cómo reduce los costos significativamente el cambio de tratar con 540 vendedores a asociarse con dos revendedores.
En primer lugar el tiempo y el número de personas que tendrían que tratar con esas personas. Es obvio que no es igual el tiempo ni el personal necesario para tratar con dos revendedores que con 540, y todo eso supone gastos.
Además está la situación compleja que se crea cuandolos sistemas de información dependen de varias compañías, porque siempre se crean puntos de fricción donde no está claro quién es el responsable de las situaciones que se puedan ir dando. En consecuencia, más gastos para la empresa.
Además al tener un volumen de negocio menor con cada una de las empresas de las que se recibe servicio supone que no se pueden obtener precios más bajos por elservicio. En cambio, cuando uno tiene un gran volumen de negocio uno está en la posibilidad de negociar precios más bajos por los servicios recibidos.
4. ¿Cómo el CIO ha convertido el departamento de IT de una unidad de servicios tácticos a un arma estratégica de manejo del negocio?
El CIO de BP Global, con las medidas estratégicas tomadas en su departamento, ha propiciado que IT dentro de suempresa se haya convertido en un instrumento para el manejo de los negocios. La innovación tecnológica permite que los negocios se puedan realizar con mayor eficiencia económica. Además el departamento de IT se convirtió en un modelo de cómo gestionar los recursos eficientemente, que era lo que la empresa necesitaba según su CEO.
5. ¿Cuáles son los asuntos claves discutidos en la estrategia deactualización?
* Enfoque en la seguridad y la gestión de riesgos.
* Profundizar en las áreas distintivas de la compañía: exploración en aguas profundas, gestión de grandes masas de gas, desarrollo del negocio mundialmente y desarrollo de tecnologías.
* Fortalecimiento de la empresa con unos activos altamente cualificados y de gran rendimiento.
* Simplificación de la empresa, con una...