transporte aereo

VI CEPRESI DENCI A DE LA REPÚBLI CA
I NSTI TUTO NACI ONAL DE AERONÁUTI CA CI VI L
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO NACIONAL DE AERONAUTICA CIVIL
DESPACHO DEL PRESIDENTE
PROVIDENCIA ADMINISTRATIVA N° PRE-CJU-353-09
CARACAS, 14 DE DICIEMBRE DE 2009
199° y 150°
De conformidad con lo dispuesto en el Artículo 9 de la Ley de
Reforma Parcial de la Ley de Aeronáutica Civil, publicadaen
Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº
39.140, de fecha 17 de marzo de 2009, y del articulo 7,
ordinal 13, de la Ley del Instituto Nacional de Aeronáutica
Civil, en los cuales se establece que la Autoridad Aeronáutica
de la República es el Instituto Nacional de Aeronáutica Civil,
y le compete regular y fiscalizar las actividades de la
aeronáutica civil; dictar lasCondiciones Generales del
Transporte Aéreo, atendiendo a las particularidades del tipo
de servicio a las cuales deberán sujetarse los Prestadores del
Servicio Público de Transporte Aéreo; y al mismo tiempo,
consagrar el régimen de indemnización aplicable para los
casos de demoras, denegación de embarque y sobreventa
de boletos, perdida o avería de equipaje, destrucción, retraso
del mismo;este Despacho:
ACUERDA
PRIMERO: Dictar la “Regulación Sobre las Condiciones
Generales del Transporte Aéreo que establece las Normas
sobre Compensación y Asistencia a los Pasajeros en caso de
Denegación de Embarque injustificado, Cancelación o
Retraso de los Vuelos y en materia de equipaje para los
casos de destrucción, retraso, perdida o avería del mismo”,
cuyo texto es del tenor siguiente:1

VI CEPRESI DENCI A DE LA REPÚBLI CA
I NSTI TUTO NACI ONAL DE AERONÁUTI CA CI VI L
REGULACIÓN SOBRE LAS CONDICIONES GENERALES
DEL TRANSPORTE AÉREO
CAPÍTULO I
DISPOSICIONES FUNDAMENTALES
ARTÍCULO 1: OBJETO
La presente providencia regula las Condiciones Generales
del Transporte Aéreo, relacionadas con la Compensación y
Asistencia a los Pasajeros en caso de Denegación de
Embarqueinjustificado, Cancelación o Retraso de los Vuelos,
así como lo concerniente a las Responsabilidades e
Indemnizaciones en las cuales incurren las empresas de
Servicio Público de Transporte Aéreo Regular y No Regulares,
por todos los daños causados en caso de Destrucción,
Retraso, Perdida o Avería del equipaje de los pasajeros.
ARTÍCULO 2: ÁMBITO DE APLICACIÓN
La presente Providencia seráaplicable:
Al transporte aéreo nacional e internacional de pasajeros y
equipaje, realizado por transportadores nacionales o
extranjeros de acuerdo a las siguientes premisas:
1.

A los Pasajeros que embarquen en un aeropuerto
situado en el territorio nacional e internacional de
conformidad con las condiciones que en la presente
Providencia se indican:
a)

Embarquen en un aeropuerto situadofuera
del territorio nacional con destino a éste,
salvo que disfruten de beneficios de
compensación y de asistencia, de acuerdo a
las condiciones generales del transporte del
país de embarque, cuando estas le sean más
favorables al pasajero.
2

VI CEPRESI DENCI A DE LA REPÚBLI CA
I NSTI TUTO NACI ONAL DE AERONÁUTI CA CI VI L
b)

c)

2.

Hayan sido objeto de trasbordo a otro vuelopor parte de un transportista aéreo o un
operador turístico responsable de la venta del
boleto del vuelo para el cual disponían de una
reserva, con independencia de los motivos
que hayan dado lugar al mismo.
Posean
boletos
expedidos
dentro
de
programas para usuarios frecuentes u otros
programas comerciales similares, por un
transportista aéreo o un operador turístico.

A losequipajes que:
a)

Sean consignados a un explotador de servicio
público de transporte aéreo para su
transporte, por un pasajero que embarque en
un aeropuerto situado en el territorio
nacional.

b)

Sean consignados a un explotador de servicio
público de transporte aéreo para su
transporte, por un pasajero que embarque en
un aeropuerto situado fuera del territorio
nacional con destino a...