Transporte mafer

TRANSPORTE MAFER|PROCEDIMIENTO DOCUMENTADO PRESTACION DE SERVICIO EN RUTAS EXTRA URBANA|REV:PAG:FECHA VIG:|
OBJETIVO El objetivo principal de este manual de procedimiento es servir como elemento de orientación e información a los Operadores de las diferentes rutas establecidas, en el mejor desempeño de sus actividades, especialmente en el trato a los usuarios y el mantenimiento de losvehículos. UNIDADES INVOLUCRADAS Departamento de Operaciones. Departamento de mantenimiento. Departamento de seguridad.NORMAS ESPECÍFICAS 1. El Departamento de Transporte cuenta siete (7) rutas extraurbanas conformadas de acuerdo a los requerimientos de los usuarios y unidades disponibles. 2. El Departamento Operaciones mantendrá un listado de conductores y sus respectivas rutas en la cuallabora. 3. El Departamento de Operaciones deberá reportar a través del formato “Reporte de Fallas” cualquier falla presentada por las unidades de transporte pertenecientes al Departamento de Transporte.4. El Departamento de mecánica, es el responsable de verificar y emitir los informes diarios correspondientes a las condiciones de cada vehículo perteneciente a la flota vehicular detransporte mafer.5. El Departamento de mecánica, debe mantener actualizada una lista de vehículos inactivos, en reparación y/o mantenimiento, detallando la condición que justifique ésta situación y se le entregará un reporte mensual al Departamento de Operaciones con copia a la Dirección Administrativa.6 .Todo conductor es responsable de revisar la unidad vehicular que le ha sido asignada, en esemomento debe verificar los niveles de agua, combustible, aceite de motor, líquido de freno, condiciones de la batería y las llantas para asegurarse que le han entregado conforme la unidad y tendrá una movilización normal del vehículo.7. De presentarse alguna irregularidad, al momento de la revisión del vehículo, la unidad solicitante debe comunicar de manera inmediata a su coordinador de área,para deslindar responsabilidades en el sitio de entrega y que se le pueda asignar a otro para que pueda cumplir con su misión.8.Tanto para las entradas como para las salidas del transporte mafer, la información que se registra en la garita por el guardia de seguridad en el formulario correspondiente, la retira el Jefe o Asistente Administrativo de la Unidad de Transporte diariamente paraser transcrita a una base de datos donde se guardara la información..|
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F-GC-REV-0,13/11/11



TRANSPORTE MAFER|PROCEDIMIENTO DOCUMENTADO PRESTACION DE SERVICIO EN RUTAS EXTRA URBANA|REV:PAG:FECHA VIG:|
PRESTACION DE SERVICIO EN RUTAS EXTRA URBANA 1. Asigna conductor de acuerdo a lista de conductores. 2. Verifica laasistencia del conductor. 2.1 En caso de no haber asistido el conductor busca el conductor que lo supla. 2.2 En caso de haber asistido el conductor llena Relación de Pago de Viáticos y remite a la sección de administración, para que proceda a realizar el pago de viático. 3 Elabora Planilla “Servicios Ordinarios de Vehículos” 4 Entrega Planilla “Servicios Ordinarios de Vehículos” alconductor 5 Entrega el conductor Planilla “Servicios Ordinarios de Vehículos” al agente de seguridad al momento de salida del vehículo para iniciar el procedimiento de Experticia de Vehículos.6 Corrobora la presencia de alguna falla o avería al momento de recibir el vehículo. 6.1 En caso de haber alguna falla llena el formato “Reporte de Fallas” y presenta ante la sección de Talleres.7 .Registrasalida de vehículo.8. Abordaje.|
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F-GC-REV-0,13/11/11

Transporte mafer |diagrama de flujo|Pag:|
|area funcional: Administración |unidad responsable Proceso:Departamento de Transporte |
|Proceso: Operaciones |procedimiento: Prestación del servicios de transporte en Rutas extraurbana |
seccion de operaciones...