Triptico

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CALL CENTER
Personal especializado ysensible a las necesidades del consumidor.
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CRM
Herramienta que permite
mejorar las interacciones
con tus clientes.-------------------------------------------------
E-MARKETING
12 años de experiencia en la integracion de contenidos y aplicaciones web.
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INBOUND: Recepción de llamadas de entrada,atención de solicitudes, registro, resolución de dudas e información de productos o servicios
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OUTBOUND: Seguimiento a clientes mediante llamadastelefónicas.
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HELP DESK: Resolvemos dudas y damos soporte especializado a clientes vía telefónica, mail y chat.-------------------------------------------------
IVR: Sistema de respuesta de voz interactiva y distribución de llamadas de acuerdo al tipo de solicitud del cliente.
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CORRE DEVOZ: Grabación de mensajes, de las llamadas que se reciben en horarios fuera de servicio.
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ACD: Conteo de llamadas por día, hora y agente; administración delContact acuerdo al nivel de abandono.
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GRABACIÓN: Grabación de llamadas para monitoreo de niveles de calidad y mejora continua.-------------------------------------------------
CONECTIVIDAD Y PLATAFORMA VOIP: Servicio de voz sobre protocolo de internet.
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ASESORES: Altamente capacitados deacuerdo al perfil requerido: médicos, nutriólogos, psicólogos, ingenieros, administradores, técnicos, etc.
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SERVICIO 24/7: Atención de llamadas 24 horas...