Turismo En Marseille

Páginas: 3 (698 palabras) Publicado: 9 de agosto de 2012
Llaves de oro (Les Clefs d’Or)

¿Qué son?
El máximo logro de un Concierge, es la obtención de un símbolo muy importante, las Llaves de Oro (Les Clefs d’Or) que son dos llaves de oro cruzadas y quese usan en las solapas de los uniformes, las cuales representan y garantizan la calidad del servicio que brindamos.


Les Clefs d’Or
Les Clefs d’Or es unared internacional de hombres y mujeres con metas e interesas comunes. Tienen su propia mística, una combinación de recursos de información interna, inteligencia y comunicación.
La Organización no espolítica, ni religiosa y definitivamente no es un sindicato de ningún tipo, pero está basado en la amistad entre sus participantes a fin de asistir a los viajeros internacionales y turistas.

Brevehistoria de Les Clefs d’Or

UICHCO
(Union Internationale des Concierges des Hotel Les Clefs d’Or)
El 6 de octubre de 1929, once Concierges de los grandes hoteles de París formaron una “sociedad”que les permitiese intercambiar ideas del servicio. Con ello descubrieron que se podían ayudar más efectivamente, además de enaltecer los servicios para sus huéspedes a través de la ciudad. Otros paísesEuropeos comenzaron a formar sociedades similares.
El 25 de abril de 1952, delegados de 9 naciones europeas viajaron a Cannes para llevar a cabo el primer congreso y crear así la UEPGH (UnionEuropeene des Portiers des Grands Hotels). Ferdinand Gillet, entonces concierge del Hotel Scribe de París, creó y llevó a la realidad dicho esfuerzo por lo que es considerado “el padre de Les Clefs d’Or”Constituida actualmente por 3500 miembros en 37 países como son Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, Corea, China, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Gran Bretaña,Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Luxemburgo, Malasia, Marruecos, México, Noruega, Nueva Zelanda, Filipinas, Portugal, Rumania, Rusia, Turquía, Singapur, Suecia,...
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