Turismo sin fronteras
Páginas: 13 (3206 palabras)
Publicado: 19 de junio de 2011
¿QUIÉNES SOMOS?
La agencia de viajes Turismo sin Fronteras es una sociedad cuyos orígenes se remonta en el año 2010 y cuya constitución formal se hará mediante escritura pública y su debido registro en la Cámara de Comercio del Cauca. Obteniendo así la licencia de funcionamiento e inscribirla en el Ministerio de Comercio y Turismo en lo cual se habilitara para ejercer las funciones queespecifica su objeto social.
OBJETO SOCIAL
La agencia de viajes Turismo sin Fronteras desarrolla actividades dentro del sector turismo, RECEPTIVO es decir que atrae y atiende turistas de otras áreas geográficas, debido a que el Departamento del Cauca es un destino turístico importante y las empresas que prestan estos servicios turísticos no están informando y atrayendo al turista de laspotencialidades que posee el departamento. Trabaja como mediador de servicios turísticos como transporte terrestre, aéreo, recepción de habitaciones, guianza turística, gastronomía, recreación, deporte, salud y seguridad turística; promocionando así diversas regiones del Departamento; la programación de excursiones y su ejecución y demás actos autorizados por el Ministerio de Comercio y Turismo.MISION
Hacer sentir al turista como en su propia casa, brindándole servicios de calidad y hospitalidad en la cual su confianza sea depositada en la empresa, creando así soluciones a las necesidades de los clientes, apoyándose en el sector histórico que la Ciudad de Popayán aporta. El capital humano es idóneo para ejercer estas metas porque se está a la vanguardia de las nuevas tendencias delturismo y las Tics, logrando como resultado calidad y excelencia en el servicio, además la selección de los proveedores es tan importante como el capital humano; y de este modo generar productividad, imagen y crecimiento integral a nivel individual y empresarial manteniendo una posición en el mercado.
VISION
La agencia de viajes Turismo sin Fronteras anhela ser la empresa pionera en serviciosturísticos del Departamento del Cauca, siendo a través del tiempo la empresa más competente; integrando sucursales en todo el país, manteniendo el reconocimiento a nivel nacional por sus servicios ofrecidos.
POLITICA DE CALIDAD
Ofrecer un portafolio que cumpla con los requisitos y las expectativas de nuestro cliente, considerando que todos los clientes son diferentes y que todos se merecen untrato especial, garantizando así su satisfacción; apoyados en el capital humano, las Tics, y los proveedores seleccionados.
AREAS DE LA EMPRESA.
Para poder definir las aéreas y por tanto su organización, la empresa Turismo sin Fronteras ha identificado sus recursos a partir de un modelo lógico.
MODELO LOGICO.
* RECCURSOS FISICOS:
Oficinas, modulares, computadores, escritorios,teléfonos, sillas ergonómicas.
* RECURSOS HUMANOS:
Gerente, contador, mercaderista, asesor de ventas, guías y secretaria.
* RECURSOS MERCADOLOGICOS:
Web, folletos, pendones, volantes, almanaques, suvenires “lapiceros”.
* RECURSOS FINANCIEROS:
Efectivo, tarjetas de crédito, cheques, cuentas financieras y/o bancarias.
* RECURSOS TECNOLOGICOS:
Computadores, www,software, redes.
Al procesarlos se encuentran los departamentos y dentro de estos las aéreas de la empresa Turismo sin Fronteras.
DEPARTAMENTO DE SERVUCCION:
Este departamento se encarga de la organización y proceso de producción de los servicios que la empresa presta a los clientes por medio de los recursos físicos que son el soporte material para la producción de estos servicios, portal motivo este departamento está encargado de las áreas de:
Turismo nacional e internacional
Hoteles y pasajes
Eventos.
DEPARTAMENTO DE RR.HH:
Es uno de los departamentos más importantes debido a que es una empresa prestadora de servicios y que está en contacto con los clientes; su principal función es el de proporcionar a la empresa el personal necesario y con las capacidades optimas...
La agencia de viajes Turismo sin Fronteras es una sociedad cuyos orígenes se remonta en el año 2010 y cuya constitución formal se hará mediante escritura pública y su debido registro en la Cámara de Comercio del Cauca. Obteniendo así la licencia de funcionamiento e inscribirla en el Ministerio de Comercio y Turismo en lo cual se habilitara para ejercer las funciones queespecifica su objeto social.
OBJETO SOCIAL
La agencia de viajes Turismo sin Fronteras desarrolla actividades dentro del sector turismo, RECEPTIVO es decir que atrae y atiende turistas de otras áreas geográficas, debido a que el Departamento del Cauca es un destino turístico importante y las empresas que prestan estos servicios turísticos no están informando y atrayendo al turista de laspotencialidades que posee el departamento. Trabaja como mediador de servicios turísticos como transporte terrestre, aéreo, recepción de habitaciones, guianza turística, gastronomía, recreación, deporte, salud y seguridad turística; promocionando así diversas regiones del Departamento; la programación de excursiones y su ejecución y demás actos autorizados por el Ministerio de Comercio y Turismo.MISION
Hacer sentir al turista como en su propia casa, brindándole servicios de calidad y hospitalidad en la cual su confianza sea depositada en la empresa, creando así soluciones a las necesidades de los clientes, apoyándose en el sector histórico que la Ciudad de Popayán aporta. El capital humano es idóneo para ejercer estas metas porque se está a la vanguardia de las nuevas tendencias delturismo y las Tics, logrando como resultado calidad y excelencia en el servicio, además la selección de los proveedores es tan importante como el capital humano; y de este modo generar productividad, imagen y crecimiento integral a nivel individual y empresarial manteniendo una posición en el mercado.
VISION
La agencia de viajes Turismo sin Fronteras anhela ser la empresa pionera en serviciosturísticos del Departamento del Cauca, siendo a través del tiempo la empresa más competente; integrando sucursales en todo el país, manteniendo el reconocimiento a nivel nacional por sus servicios ofrecidos.
POLITICA DE CALIDAD
Ofrecer un portafolio que cumpla con los requisitos y las expectativas de nuestro cliente, considerando que todos los clientes son diferentes y que todos se merecen untrato especial, garantizando así su satisfacción; apoyados en el capital humano, las Tics, y los proveedores seleccionados.
AREAS DE LA EMPRESA.
Para poder definir las aéreas y por tanto su organización, la empresa Turismo sin Fronteras ha identificado sus recursos a partir de un modelo lógico.
MODELO LOGICO.
* RECCURSOS FISICOS:
Oficinas, modulares, computadores, escritorios,teléfonos, sillas ergonómicas.
* RECURSOS HUMANOS:
Gerente, contador, mercaderista, asesor de ventas, guías y secretaria.
* RECURSOS MERCADOLOGICOS:
Web, folletos, pendones, volantes, almanaques, suvenires “lapiceros”.
* RECURSOS FINANCIEROS:
Efectivo, tarjetas de crédito, cheques, cuentas financieras y/o bancarias.
* RECURSOS TECNOLOGICOS:
Computadores, www,software, redes.
Al procesarlos se encuentran los departamentos y dentro de estos las aéreas de la empresa Turismo sin Fronteras.
DEPARTAMENTO DE SERVUCCION:
Este departamento se encarga de la organización y proceso de producción de los servicios que la empresa presta a los clientes por medio de los recursos físicos que son el soporte material para la producción de estos servicios, portal motivo este departamento está encargado de las áreas de:
Turismo nacional e internacional
Hoteles y pasajes
Eventos.
DEPARTAMENTO DE RR.HH:
Es uno de los departamentos más importantes debido a que es una empresa prestadora de servicios y que está en contacto con los clientes; su principal función es el de proporcionar a la empresa el personal necesario y con las capacidades optimas...
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