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1.  ¿Qué es una organización gubernamental y no gubernamental?
Una Organización gubernamental son agentes que tienen lógicas estructurales, culturales y funcionales propias, donde no todo es un conjunto de tomadores de decisiones racionales ni políticas y donde no todo es un conjunto de expedientes y normas.
La Organización no gubernamental (ONG) es una entidad de carácter privado, con fines yobjetivos humanitarios y sociales definidos por sus integrantes, creada independientemente de los gobiernos locales, regionales y nacionales, así como también de organismos internacionales
2.  ¿Cuáles son los tipos de organizaciones gubernamentales?
Los tipos de organizaciones gubernamentales son:
Organizaciones voluntarias
Agencias y organismos de servicios no lucrativos
Organizacionescomunitarias o populares
Organizaciones no gubernamentales para el desarrollo (ONGD)
Organizaciones de Inmigración
 
3.  ¿Cuáles son las actividades a nivel internacional afrontadas por las organizaciones no gubernamentales?
Algunas actividades a nivel internacional afrontadas por las ONG son:
Garantías de la aplicación de tratados internacionales humanitarios.
Promoción y denuncia de losabusos de los derechos humanos.
Vivienda social.
Ayuda humanitaria.
Protección del medio ambiente.
Laborales y medioambientales.
Cooperación para el desarrollo.
Ayuda a la infancia.
Ayuda y orientación a la Tercera Edad.
Inmigración.
Gestión de riesgos de desastres.
Comunicación para el desarrollo.
Participación ciudadana.
 
4.  ¿Cuál es el papel de las organizaciones no gubernamentales?Estas han alcanzado un nivel de importancia incuestionable en el desarrollo social, económico y político de este país. Suplen las debilidades técnicas y logísticas que tiene el sector público y el privado para alcanzar metas de la agenda social del gobierno, elaboran proyectos e investigaciones culturales, sociales, de promoción de los derechos humanos y muchas otras áreas; además fiscalizan lalabor del Gobierno Central y de los locales, y ayudan a promover nuevas políticas públicas.
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Organismo Regulador del Sistema Nacional de Aeropuertos
AEROPUERTOS
Resolución 21/00
Apruébase la propuesta del "Centro de Atención al Usuario". Fundamentos. Alcance. Objetivos. Diseño orgánico. Proyección estimada de costos. Planificación para la implementación.
Bs. As., 14/1/00
VISTO elExpediente Nº 34/00 del Registro del ORGANISMO REGULADOR DEL SISTEMA NACIONAL DE AEROPUERTOS (ORSNA), el Decreto Nº 375 del 24 de abril de 1997, ratificado por Decreto de Necesidad y Urgencia Nº 842 del 27 de agosto de 1997, el Decreto Nº 16 del 6 de enero de 1998, y
CONSIDERANDO:
Que conforme lo establecido en el Artículo 17.25 del Decreto Nº 375/97, el ORGANISMO REGULADOR DEL SISTEMA NACIONALDE AEROPUERTOS (ORSNA) tiene como una de sus funciones la de "...Informar y asesorar a los usuarios del Sistema Nacional de Aeropuertos sobre sus derechos. Asimismo deberá informar acerca de los servicios a los que pueden acceder los usuarios del Sistema".
Que siendo la actividad aeroportuaria un servicio público, es deber del ESTADO NACIONAL garantizar y proteger los derechos de los usuarios dedicho servicio.
Que entre las principales lineas de acción que se ha propuesto ejecutar esta nueva administración desde la asunción de sus funciones, se encuentra la implementación de un sistema de atención a los usuarios, que genere las condiciones adecuadas para encauzar y atender los reclamos y sugerencias de los usuarios de los servicios aeroportuarios.
Que en este sentido, se hace necesariauna decidida acción de consolidación de los canales que permitan conocer la opinión de los usuarios directos y de la ciudadanía en general, a efectos de garantizar que las prestaciones efectuadas en el marco del Sistema Nacional de Aeropuertos respondan a la satisfacción de las reales necesidades colectivas.
Que todo ello ha generado la convicción en el Directorio del ORGANISMO REGULADOR DEL...