turismo

Páginas: 15 (3627 palabras) Publicado: 17 de noviembre de 2013
El guía de turismo como elemento clave del servicio turístico.
El guía de turismo durante la duración del servicio, representa a la organización y al destino ante los turistas.
En atención a lo es puesto anterior mente la labor del guía de turismo no debe dejarse en manos de personas no calificadas. Es importante que la súper estructura turística de cada país y región regule la activéguidismo, esto implica que no solo se debe determinar principalmente los diferentes tipos de orientación académicos y/o técnicos que debe tener cada uno de estos, de manera efectiva los mecanismos acreditación seguimiento, evaluación del desempeño de los guías turísticos en función del nivel de satisfacción la demande toda vez que la publicidad es funcional mente para determinar el éxito o fracaso amediano o largo plazo de los núcleos turísticos receptores (De manera especial en el caso de los núcleos ubicados en países y regiones emergentes).
Tipos de guías.
2.1 De acuerdo al ámbito en el que se desarrolla su actividad, los guías pueden ser:
a) Guías fijos o de sitio: su ámbito de actualización es un determinado atractivo turístico o lugar de interés como por ejemplo: museos, iglesias,conventos, casonas, fortaleza, sitios arqueológicos.
b)Guíaslocales: se encargan de mostrar los recursos de una zona determinada del territorio o de un país (ciudad, provincia, regiónetc.).
Es tos guas debenposeer requerimientos en relación asíámbitode actuación particular así como idiomas extranjero teniendo en consideración para este el idioma nativo de la mayoría de los visitantes en estadísticasde turismo receptivo. La actuación los guías locales es determinante en la calidad de experiencia vivida por los turistas en una ciudad o región determinada por lo que la súper estructura debe interesarse en establecer un control respecto de que cambien se explican y quien lo hacen pueden ser contratados por agencias de viaje, hoteles o por vías de rutas la modalidad de contrato generalmente es lade honorarios por servicios profesionales los tipos de servicios, atendiendo a la duración son los siguientes:
Half Day (HD) cuya duración oscila entre dos a cuatro horas.
Full Day (FD), cuya duración es el doble de un HD
Así mismo el guía local puede realizar servicios especializados para cierto seguimiento de demanda como por ejemplo: arquitectos, pintores, biólogos etc.
C. guías de ruta:bien llamados “tur conductor” o “gerente de viajes”, son los que están encargados del desarrollo de un viaje turístico – multidestino circuito o corredor turístico –en concordancia con el itinerario establecido por las agencias de viaje podrían hacer cambios de horarios y orden del recorrido si fuera necesario; dirigen al grupo, coordinan y realizan el control de calidad de todos los servicios queconforman el paquete turístico (como por ejemplo hoteles, restaurantes, empresas de transporte, otras agencias de viajes, guías locales etc.)y sugieren a los turistas algunos servicios facultativos o quien este en el contrato. También se encargan de las relaciones públicas de las agencias de viaje a la cual representan a los proveedores son a los que tienen que resolver situaciones problemáticasimprevistas como por ejemplo: overbooking, carreteras bloqueados etc. Estos guías facilitan información turística general acerca de zonas en tránsito y sobretodo los aspectos observables y destacables de la ruta por tal motivo necesario que tengan alto dominio almenos un idioma extranjero (generalmente ingles) de manera general, los guías de ruta facturan por cada día de trabajo siendo susprincipales empleadores las agencias de viaje emisoras y tour operadores, pueden además recibir comisiones por servicios facultados:
2.2 Atendiendo a su especialización y concordancias con las nuevas tendencias de turismo actual, los guías turísticos pueden ser guías históricos, arqueológicos, históricos, guías de observación de aves, guías de deportes de nieve, guía de buceo, canotaje, parapente, etc....
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