Turismo

Páginas: 7 (1712 palabras) Publicado: 3 de septiembre de 2014
 Dirección Estratégica

Cadena hoteles Playa en Roquetas de Mar.


1.- Identificar los objetivos de la empresa objeto de análisis, demandas de sus principales grupos de interés y estrategias de presión. 

-Los objetivos de la empresa de hoteles playa es hacerse con todos los servicios de hostelería en cada municipio o provinciaque instaura sus servicios, sus principales grupos de intereses son los turistas que vienen de fuera de España, principalmente de Reino Unido y Alemania, cuyos intereses son la estancia en un hotel con buenos establecimientos y sobre todo con todo incluido en el precio, para la comodidad de los clientes.



2.- Realizar un perfil estratégico del entorno de la empresa.

-La empresa hotelesplaya da una gran importancia a la dependencia del entorno, un buen entorno ayuda al crecimiento de la empresa como tal y aumenta su numero de clientes.
La famosa cadena de hoteles cumple las expectativas de los clientes año tras año y por ello cada año tiene mas clientes que el anterior aun en tiempos de crisis económica.
Los intermediarios tienen un papel esencial en el funcionamiento de lacadena de hoteles, así como pueden ser los buscadores de hoteles. Tiene un papel muy importante para seguir informando a los ya clientes de las ofertas que realiza la cadena de hoteles y para captar nuevos clientes en el mercado y hacerles llegar las continuas ofertas de la cadena hotelera.



3.- Realizar un análisis de los principales competidores de la empresa objeto de estudio


-Encuanto a los competidores de la cadena hotelera nos encontramos con muchos, como puede ser la cadena hotelera NH y así muchas más, pero en el caso de municipio donde estamos analizando la cadena hotelera nos encontramos que se ha hecho básicamente con el monopolio de hoteles en la zona, en Roquetas de Mar los hoteles playa tienen una decena de hoteles repartidos por todo el municipio y sobre todo enla parte más turística de la ciudad que es Urbanización.
Solo hay dos hoteles que le pueden hacer la competencia a esta gigante cadena hotelera que son el Topacio y el gran hotel El Colonial, que por su lujo puede acaparar parte de los turistas que visitan la ciudad.
Pero hay que decir que el 90% de los turistas que visitar la ciudad anualmente se hospedan en la cadena hotelera Hoteles Playa.4.- Identificar las principales oportunidades y amenazas de la empresa objeto de análisis. 

-Las principales oportunidades de la empresa son expandir su cadena de hoteles por más provincias de España para poder situarse como la cadena de hoteles mas grande de toda España.
Una de las amenazas que puede tener este tipo de hoteles es los precios de sus servicios a largo plazo, hay quedestacar que el precio medio de una noche es un hotel playa 40€ durante la temporada de verano aumentado su precio en la temporada alta de esta última. Por lo que una cadena de hoteles con precios más asequibles podría ser una amenaza para la cadena hotelera.


5.- Identificar para el caso de estudio sus principales fortalezas y oportunidades valorando sus recursos y capacidades. 


-Susprincipales fortalezas son la gran calidad de su servicio, las instalaciones modernas y lujosas que tienen los hoteles, así como piscinas de todo tipo y con accesorios para niños pequeños que suele ser una motivación importante para las familias al elegir el hotel, así como parques especiales para los niños pequeños.
También hay que tener en cuenta la importancia de la proximidad a la playa, loshoteles playa suelen estar a pie de playa, con acceso directo del hotel a la playa y al paseo marítimo, así como tiene cerca varios bares para las salidas nocturnas y chiringuitos para comer.
Valorando los recursos y las capacidades de la cadena hotelera podemos decir que estamos delante que una de las mejores cadenas hoteleras del mundo.



6.- Realizar la matriz DAFO para el caso de estudio...
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