Turismo

ACOMODACIÓN DOBLE Tipo de acomodación para dos personas. La habitación puede tener una cama doble o dos camas.
ACOMODACIÓN MULTIPLE Tipo de acomodación para 4 o mas personas.
Utilizada generalmente en apartamentos.
ACOMODACION SENCILLA Tipo de acomodación para una persona.
La habitación puede tener una cama doble o una cama sencilla.
ACOMODACION TRIPLE Tipo de acomodación para trespersonas.
Por lo general la habitación consta de una cama doble y una cama sencilla (se utiliza frecuentemente para familias).
También puede ser tres camas sencillas.
AIRE ACONDICIONADO Aparato que regula las condiciones de temperatura (calefacción y refrigeración).
ALOJAMIENTO RURAL Establecimiento que presta el servicio de alojamiento en unidades habitacionales privadas, ubicados generalmente enáreas rurales y cuyo principal propósito es el desarrollo de actividades a su entorno, natural y cultural.
AMENITIES Artículos ofrecidos al huésped sin ningún costo adicional.
APARTA-HOTEL Establecimiento en que se presta el servicio de alojamiento en apartamentos independientes de un edificio. Tienen por lo general dormitorio con baño privado, sala comedor y cocina equipada.
APARTAMENTOSTURÍSTICOS Unidad habitacional destinada a brindar alojamiento y permanencia a una o mas personas según su capacidad. Puede contar con servicio de limpieza, dormitorio, sala-comedor, cocina y baño.
ARRIBO Proceso del ciclo del huésped que consiste en la llegada del huésped al hotel.
BAÑO TURCO Espacio que combina cuatro elementos básicos, el calor seco, el calor húmedo, frío y el masaje.
Estos elementosestimulan y limpian el cuerpo además de mejorar la salud.

BAR Establecimiento que presta el servicio de preparación y venta de bebidas alcohólicas.
BOTONES Personal uniformado del hotel que presta el servicio de equipaje a los huéspedes entre el área de llegada, el lobby y las habitaciones.

CAJILLA DE SEGURIDAD Especie de caja utilizada para guardar bajo clave las pertenencias y artículosde valor (dinero y joyas) de los huéspedes.
CAMA DOBLE Dimensiones 1.35 X 1.90 mts.
CAMA KING Dimensiones 2.00 X 1.90 mts.
CAMA QUEEN Dimensiones 1.50 X 1.90 mts.
CAMA SENCILLA Dimensiones 1.00 X 1.90 mts.
CARRO DE BOTONES Vehículo utilizado por el personal de botones para llevar las pertenencias y el equipaje pesado de los huéspedes.
Carro de camarera Vehículo liviano utilizado por lacamarera para transportar los suministros de limpieza y los implementos y linos necesarios para adecuar la habitación.
CENTRO DE NEGOCIOS Servicio adicional que consiste en un espacio dotado con mesas, sillas, equipos de cómputo, acceso a internet, secretaria, servicio de fax, fotocopiadora, impresora, entre otros.
CHECK IN Proceso mediante el cual se registra el ingreso de uno o varios huéspedes, seasigna la habitación y se establecen las formas de pago.
CHECK OUT Proceso mediante el cual se recibe del huésped la habitación o habitaciones que han sido ocupadas durante la estadía, se efectúa el balance de las cuentas y se formaliza el pago.
COMPLIMENTARY Habitación de cortesía, no tiene cargo de tarifa.
CONSERJE Personal uniformado del hotel que ayuda a los huéspedes haciendoreservaciones de restaurant, transporte, teatro y otros eventos especiales que suceden dentro y fuera del hotel.
CUENTAS POR COBRAR Forma de pago que consiste en la facturación de la habitación y los consumos del huésped a la cuenta de la empresa.
DATÁFONO Servicio de transmisión de datos por vía telefónica previo abono de la línea.
Aparato que sirve para realizar pagos electrónicos con tarjeta débito ocrédito.
EFECTIVO Forma de pago que consiste en dinero, cheque o tarjeta débito.
ESTADÍA Etapa en la que el huésped hace uso de los servicios del hotel y se generan cargos a las cuentas.

ESTÁNDAR Norma o parámetro que se establece para realizar un procedimiento.
FOLIO DEL HUÉSPED Relación (en papel o sistematizada) de las transacciones, consumos, formas de pago, vouchers, entre otros, de...