Tuvimos q asumir nuestros errores

“TUVIMOS QUE ASUMIR NUESTROS PROPIOS ERRORES”

SINTESIS
La entrevista nos habla de cómo Howard Schultz, regresó como director general de Starbucks en enero de 2008, así de cómo él no se había dado cuenta de lo mal que lo había conseguido. With the company opening an eye-popping seven new stores a day at its peak, Starbucks' business model had spiraled out of control. Con la apertura de laempresa los sorprendentes siete nuevas tiendas al día y que Starbucks había crecido de forma descontrolada.
"We had embraced growth as a reason for being instead of a strategy," he said during a visit to Fortune's offices last week, as he outlined Starbucks' path over the last two years. "Nos había abrazado el crecimiento como una razón de ser en lugar de una estrategia", es lo que menciona acercade la ruta de Starbucks.
Schultz, who was and still is the company's chairman, dropped his involvement with all other boards and outside distract
Schultz, que fue y sigue siendo presidente de la compañía. From then on everything for him would be about only two things: Starbucks and his family. A partir de entonces nos muestra que todo lo que para él en su alrededor sólo serian dos cosas:Starbucks y su familia. Asi es como agarro las riendas de la compañía y puso en marcha el Starbucks con lo que para muchas empresas es lo más difícil de hacer: confesando sus pecados. Schultz had to tell his employees that the company had made mistakes and would pay the price by taking $600 million in costs out of the business. Schultz tuvo que decirles a sus empleados que la empresa había cometidoerrores y pagaría el precio por tomar $ 600 millones en los costos del negocio. Part of that would come from laying off employees and shutting down 600 stores. Parte de eso vendría de despedir a los empleados y el cierre de 600 tiendas. 80% of them had been open for less than two years. 80% de ellos habían sido abiertas por menos de dos años.
Nos menciona de comAs the company cleaned up its internalmess, competition from serious industry players started to loom for the first time.o la empresa tenía que limpiar su desorden interno, la competencia de la industria empezó a telar por primera vezMcDonald's ( MCD , Fortune 500 ) had rolled out its McCafe line and launched a marketing campaign that partly took aim at Starbucks. de McDonald ha lanzado su línea McCafé y puso en marcha una campaña demarketing que. Dunkin' Donuts also was expanding, and independent coffee stores had turned into threats. Dunkin 'Donuts también se estaba expandiendo, y tiendas independientes de café se había convertido en amenazas, así fue como Fue la soberbia que fue responsable de Starbucks con vistas a la amenaza competitiva de los rivales como ya mencionados como McDonald's, Dunkin 'Donuts, Green MountainCoffee Tostadores y Peet's Coffee
Así cómo es que la crisis económica de ese tiempo le afecto ya que los consumidores preferían usar ese dinero como comprar gasolina $4 dólares que un café, y que McDonald’s optaba por la promociones de cupones de descuento e inclusive obsequiar los cafés
Like Steve Jobs at Apple , he learned the importance of succession planning, and plans to get it right thenext time around, even though he's "not leaving soon." Starbucks' premium image also started to backfirLa imagen de Starbucks prima también comenzó a ser contraproducente. "Starbucks became the posterchild for excess," Schultz says. "Starbucks se convirtió en el posterchild por exceso", dice Schultz. Consumers who had once embraced the brand's cachet now started to view the $4 latte as frivolous anda not very smart purchase. Los consumidores que había abrazado una vez prestigio de la marca empezado a ver el latte $ 4 por frívolo y una compra no muy inteligente.
Today Starbucks has managed to avert crisis and is diving into new areas of growth beyond simply opening new stores.Hoy Starbucks ha logrado evitar la crisis y es el buceo en nuevas áreas de crecimiento más allá de la simple...