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Páginas: 6 (1326 palabras) Publicado: 26 de septiembre de 2012
El Insight, una manera de pensar la ciudad
lunes, 19 noviembre 2007 - Aportado por Karina Ausecha – UAO, Especial Universia

Esta fue una de las conclusiones de “Viviendo el Insight en Carne Propia”, un congreso donde las vivencias construyen marcas. El evento, realizado por la Facultad de Publicidad de la Universidad Autónoma de Occidente (UAO), giró en torno al tema de los insight, es decir,a las vivencias de las personas, aquellas anécdotas que pueden resultar jocosas o nostálgicas, pero que llevan a los consumidores a identificarse con los comerciales que buscan posicionar una marca. Durante el evento, los asistentes interactuaron con conferencistas nacionales e internacionales, que desde distintas áreas han encontrado en las vivencias del consumidor una forma efectiva decomunicarse con ellos. Entre los invitados estuvieron el argentino Tony Waissmann, los mexicanos Antonio Tureño y Carlos de León, los colombianos Carlos Saavedra y Juan Pablo Serrano, entre otros.

Según Carlos Andrés Gómez, director del programa de Publicidad de la UAO, “los insight son los momentos del común de las personas y que de alguna manera la publicidad toma y los vuelve relevantes… son unaforma interesante de abordar el discurso publicitario.” Para Tony Waissmann, director de la escuela de creatividad argentina Underground, ganador de varios premios Cannes, “un insight es una de las formas, es un recurso, que nos sirve para crear un tipo de comercial, una idea… es muy importante, porque si uno no observa lo que pasa no puede trabajar en publicidad. Si uno no está atento de lo que pasaen el entorno, es muy difícil después buscar algo con que la gente se sienta tocado, identificado.”

Carlos de León, líder en investigación cualitativa en México, quien ha trabajado en varias agencias de publicidad como Young & Rubicam y McCann Erikson, expresó que “insight le digo a cualquier hallazgo importante, no sólo una vivencia que puedas reconocer cuando ves un comercial.”

¿Cómohacer para no herir susceptibilidades cuando se trabaja con base en los sentimientos de las personas? El insight al trabajar con esas emociones expone ante un medio lo que para otros significan ciertos hechos o sensaciones. Al respecto, Tony Waissmann afirmó que no trabajaría con temas como la religión o el racismo, porque son complicados y pueden afectar a determinadas personas.

Antonio Tureño,director general de Phenoma, agencia mexicana líder en investigación cualitativa, dejó en claro que para hablar de ética se debe tener en cuenta la definición de consumo de la cual se parte “si tú planteas que el consumo es un negocio, podemos discutir de ética mucho tiempo. El consumo es un principio cultural, casi un medio de supervivencia, nunca lo haces para engañar a la gente… El principioético de la investigación está siempre sumado en el principio ético del negocio que está detrás”.

Construcción de ciudad

Cada vez vemos como la publicidad se expande hacia terrenos que no solo tienen que ver con la promoción orientada al consumo de productos en específico, sino también hacia campañas de sensibilización acerca de temas relacionados con la ciudad, el medio ambiente y laconvivencia.

Al respecto, Carmen Elisa Lerma, docente de la Facultad de Publicidad de la UAO y una de las organizadoras del evento, expresó que la publicidad ha sido muy cuestionada porque “le ven nada
http://www.universia.net.co - Universia Colombia Generado: 23 April, 2009, 12:23

más el lado negativo, de cómo incentiva y genera no el consumo sino el consumismo…es válido empezar a rescatar esa partenoble que tiene la publicidad; como cautiva para el consumo de productos, igual debe contribuir a cautivar especialmente a la gente de Cali, para sensibilizarlos, para hacerlos mirar lo que está pasando en la ciudad y hacerlos sentir que pueden tener un compromiso para contribuir”.

El insight se inscribe dentro de ese interés por mostrar cómo es la ciudad, porque éste no solo muestra lo...
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