Una Mirada al El Secreto de Ken Blanchard








El Secreto: lo que los Grandes Líderes Saben… ¡Y Hacen!
Germán L. García Rivera
MMG 511
Foundations of Management







Condominio Torres de Andalucía 1
Apartamiento 1911
San Juan, Puerto Rico 00926
E-mail: german.garciarivera42@go.cambridgecollege.edu
Profesor: Israel Martínez Santiago, MA

Abstracto
En este libro “El Secreto: Lo que los Grandes LideresSaben… ¡y hacen! de Ken Blanchard, tenemos la oportunidad de encontrar una situación; que nace cuando Debbie Brewster a raíz de su auto-evaluación en su rol de líder de grupo de una empresa que presta servicio en el área de ventas corporativo, se percata que necesita crecer y rediseñarse como líder; teniendo esta como datos de referencia la disminución en las ventas y la insatisfacción y perdida demiembros de su equipo. En su deseo de buscar alternativas que le ayuden a mejorar su función de líder ingresa a un Programa de Mentores, que para su sorpresa, el presidente de la empresa Jeff Brown la apadrina. A través, de la lectura de este libro encontraremos los elementos y factores importantes y necesarios para forjar a un líder y lograr a través de estas características que su liderazgo redundeen resultados favorables y esperados por la empresa que represente.












Contenido
El libro de El Secreto interesantemente trabaja con la definición de aquellos factores que contribuyen a que el liderazgo genere; tanto en el terreno profesional como en el personal: el éxito querido.
Esta historia esta basada en el caso en particular de Debbie Brewster, que fungía comodirectora del área de servicio al cliente corporativo del área sureste, puesto clave para cubrir las necesidades de la empresa. Mediante una auto-evaluación Debbie identifica, la necesidad de lograr reinventarse para lograr conseguir los objetivos que en los últimos años no se habían conseguido. Se enfrentaba además, a un grupo de trabajo que había heredado, desintegrado y marcado de una formanegativa por la dirección general. Entendía además, lo vital que era tener un equipo integrado y dirigido que a través de esto pudiera tener logros y reconocimiento. En resumen Debbie basada en su experiencia, daba por sentado que el no contar con un buen equipo sería igual a fracaso.
Debbie se da a la tarea de generar un plan que le permitiera llegar hasta el fondo de las situaciones en un procesode introspección y análisis orientados a integrar el equipo en la búsqueda de resultados. A la par de estar realizando su indagación sobre como se encontraba su equipo de trabajo, se topa con un programa de capacitación que trabajaría con mentores con la finalidad de transmitir las directrices de la compañía. Es aceptada sorpresivamente y a su entender hasta de forma inmediata y más aún que suJefe; su mentor, sería Jeff Brown, Presidente de la compañía. Ella acepta tal invitación y asiste con este para su entrevista, cosa que toma por sorpresa a Debbie por esta considera que él era una persona centrada, generador de ideas, pero sobre todo un buen ser humano que sabía escuchar y que se ponía en el lugar del otro para entender sus necesidades.
En la primera reunión que sostuvieronambos, el señor Brown le explicó cuál sería la dinámica que estarían generando con respecto al trabajo, las reuniones que tendrían y demás actividades que realizarían bajo el programa de mentores.
Aquí viene una de las parte más importante que define el autor “¿Cuál es el secreto de los grandes líderes?” Jeff aseguró que Debbie respondería a esta pregunta a través de varias sesiones bajo el diseñodel Programa de Mentores.
Debbie, entre muchas otras cosas aprendió que para tener un equipo realmente integrado y comprometido era muy importante conocerlos, pero sobre todo escuchar sus necesidades. La intención principal del trabajo realizado por Jeff era desarrollar en Debbie sus habilidades y carácter. Este definía el secreto en el acrónimo que denomina SIRVE para convertirse en un...