Unidad 3 apuntes de comportamiento organizacional

UNIDAD III “COMPORTAMIENTO GRUPAL EN LA ORGANIZACIÓN”

3.1 TIPOS DE GRUPOS

Un grupo se define como dos o más individuos que interactúan y son interdependientes y que se han juntado para lograr objetivos particulares.

Los grupos se definen por cuatro características

 Se trata de dos o más personas que tienen una interacción social y deben ser capaces de influir mutuamente en suscreencias y comportamientos.
 Tienen objetivos comunes en determinados aspectos.
 Cuentan con una estructura de grupo relativamente estable, reglas y funciones que perduran a lo largo del tiempo y en diferentes situaciones sociales.
 Se perciben y reconocen abiertamente como grupo.

Los grupos pueden ser:

 Formales.- son aquellos definidos por la estructura organizacional, con asignacionesde trabajo diseñadas que establecen tareas. En estos grupos los comportamientos en los que uno debería comprometerse están estipulados por y dirigidos hacia las metas organizacionales.

 Informales.- son alianzas que no están estructuradas formalmente, n i determinadas por la organización. Estos grupos son formaciones naturales en el ambiente de trabajo que aparecen en respuesta de lanecesidad de un contacto social.

Es posible subclasificar a los grupos como:

 Grupo de mando.- se determina por el organigrama de la organización, está compuesto de subordinados que reportan directamente a un gerente determinado.

 Grupos de tarea.-están determinados por la organización, representan aquellos trabajadores encargados de una tarea laboral determinada.

 Grupos de interés.-personas que se afilian para lograr un objetivo específico con el cual están interesados

 Grupos de amistad.- aquellos que se forman debido a que comparten una o más características comunes.

3.2 UTILIDAD DE LOS GRUPOS
Para la persona
Tienden a formar relaciones estrechas entre sí
Movilizan poderosas fuerzas que afectan a los individuos
Influyen en el curso del desarrollo humano

Para losgrupos de trabajo
Cambian la forma de realizar algunas tareas
Fomentan la participación
Estimula el desarrollo de objetivos
Fomenta la toma de decisiones colectiva
Divide el trabajo

Para la organización
Fomenta la cultura corporativa
Promueve la tecnología
Utiliza la retroalimentación
Desarrolla recompensas
Clarifica la misión

3.3 CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOS

Normas
Estándaraceptable de comportamiento dentro de un grupo que es compartido por los miembros del grupo. Las normas dicen a los miembros del grupo lo que deben y no deben hacer ante ciertas circunstancias. Dicen lo que se espera de un individuo en ciertas situaciones. Actúan como medios de influenciar a los miembros de un grupo

Roles
Un grupo de patrones de comportamiento deseables atribuidos a alguien queocupa una posición dada en una unidad social. A todos se nos requiere de actuar de diversos roles y nuestro comportamiento variará de acuerdo al papel que estemos jugando.

Homogeneidad y Heterogeneidad
Los grupos homogéneos son aquellos cuyos miembros se parecen mucho, trabajar juntos puede ser muy fácil, aunque también pueden encontrar limitaciones.
Los grupos heterogéneos, cuyos miembrosson distintos en edad, género, raza, experiencia, cultura y otras características, cuentan con una base amplia de talento y puntos de vista para la solución de problemas.

Estatus
A cada uno de los miembros y a los grupos en general se les confiere determinado prestigio. Es la evaluación que hace el equipo respecto a un miembro, puede dividirse en formal, que incluye el nombre del puesto, elsueldo, e informal mediante el cual se reconocen antigüedades o habilidades especiales.

Cohesión
El grado en el cual los miembros se atraen el uno al otro y están motivados para quedarse en el grupo. Es el adhesivo que mantiene unidos a los grupos, está determinada por diferentes factores como:

 El contacto, que permite que los individuos interactúen entre sí de manera constante.
 La...