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Poder de negociación de los compradores.

Los consumidores del Sector Bancario no tienen un alto poder de negociación debido a que el Banco Scotiabank se rige por políticas reguladas por laSuperintendencia Bancaria y el Banco Central de Reserva; sin embargo, y gracias a la competencia que existe en el mercado; los clientes pueden decidir según los diferentes beneficios y ofertas que existenen el mercado por un servicio que satisfaga sus necesidades de tasas rentables, disponibilidad de canales electrónicos, calidad en el servicio personalizado, entre otros.
Los especialistas opinan quelos compradores más atractivos son aquellos tienen clara sus necesidades y que valoran los servicios recibidos y la tecnología que tiene una entidad y además están dispuestas a asumir los costos porlos servicios recibidos.
Factores que influyen en los Compradores.
Concentración de compradores respecto a la concentración de compañías.
Grado de dependencia de los canales de distribución.Posibilidad de negociación, especialmente en industrias con muchos costos fijos.
Volumen comprador.
Costos o facilidades del cliente de cambiar de empresa.
Disponibilidad de información para elcomprador.
Capacidad de integrarse hacia adelante en la industria. Ejemplo: Fabricantes que amenazan sus propios distribuidores minoristas.
Existencia de productos sustitutos.
Sensibilidad del comprador alprecio.
Ventajas diferenciales (exclusividad) del producto.
Análisis RFM del cliente (compra recientemente, frecuentemente, margen de ingresos que deja).

Poder de negociación de los proveedoresExiste un bajo poder de negociación de los proveedores de servicios para la Banca de Scotiabank, ya que este Sector así como tiene un gran poder de negociación con sus clientes, de igual manera, lohacen con sus proveedores.
Un ejemplo de proveedores para la Banca son las empresas de aseo, de mensajería, de seguridad, entre otros. Aunque los proveedores del Sector tienen especificidad de los...