Usuario del spa

Claves en el diseño de un Spa

En el momento de diseñar un Spa en un hotel hay que hacerse muchas preguntas y buscar: * Soluciones: Qué modelo es el que más me conviene. * Pesonalizadas: Qué concepto quiero y cómo lo “personalizo”. * Adaptadas: Cómo lo adapto a mi “concepto de hotel”.Hay que diseñar conceptos creativos y después dimensionar zonas y espacios. Para ello tenemos que dedicartiempo a analizar y pensar que Spa queremos. En este aspecto debemos realizar estudios cualitativos y cuantitativos sobre el usuario final que nos ayudarán determinarán cómo deber ser y cuánta gente valorará el Spa.
   
Otro aspecto a analizar es la propia competencia, es decir, qué competencia tengo (hoteles y otros establecimientos).
         
Cuando estamos diseñando un Spa para un hoteltambién tenemos que tener en cuenta cuál va a ser la gestión, tanto externa como interna, que tendrá dicho Spa.

Y, por último, tenemos que definir una serie de conceptos, tales como: qué producto es el ideal (servicios, tratamientos…), qué contenidos y conceptos utilizo, cómo lo personalizo, cómo lo adapto a mi concepto de hotel, qué tamaño debe tener (zonificación y dimensionamiento óptimo)…Algunos ratios importantes para diseñar el Spa

A continuación, y a modo de orientación, citaremos algunos ratios importantes para diseñar un Spa: * Circuito termal: Debe ocupar un 25-30 % de la instalación y tener una capacidad de 1 persona por cada 5-10 metros cuadrados. * Cabinas de masaje o tratamientos: Tienen que ocupar de 10 a 14 metros cuadrados. * Gimnasio: Debe tener unacapacidad de 1 persona por cada 1-5 metros cuadrados. * Sala de máquinas zona de aguas: Tiene que ocupar el 35 % de la lámina de agua. |

La innovación: del presente al futuro
       
Ni el tamaño de las instalaciones ni la cantidad de tratamientos será lo que en el futuro cualificará un Spa. Será la calidad de su diseño conceptual y los contenidos. En el futuro inmediato el Spa aportará al sectorhotelero Diferenciación Competitiva. Será el partner que aportará Soluciones Personalizadas Adaptadas. El Spa permitirá a los hoteles crear un marketing de experiencias “one to one” con “denominación de origen”.
        
En el mundo del Spa tenemos que orientarnos más al cliente y ser más sensibles a sus necesidades porque el mercado nos obligará inevitablemente a ser más “SPAbilados”. |
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Spa: creando experiencia de usuario
Por quieru | junio 18, 2009
Está claro, un spa de éxito es aquelque crea una experiencia única para los clientes. Cada vez hay más competencia entre distintos centros, por lo que tenemos que tener claro que no sólo debemos centrarnos en el plano material para crear dicha experiencia: tenemos que dotar a nuestro centro de espíritu.
Para diseñar nuestro centro de spa, tenemos que tener claro que tan importante como el diseño del centro (mobiliario, decoración,arquitectura, maquinaria) es el diseño de la experiencia de usuario, es decir, de cómo vamos a hacer que el cliente se sienta único, especial… y lo más importante, repita. Te contamos las claves para conseguirlo.
La identidad de nuestro centro la creamos empezando por el diseño del mismo, pero también debemos apoyarla con otros factores como son:
* la innovación y originalidad.
* la...