valor del cliente


Módulo:
2. Conceptos de Valor al Cliente
Actividad:
5. Conceptos de Valor al cliente.

Fecha: 18 de Septiembre del 2013
Bibliografía:
Conceptos de Valor al cliente, Liga blackboard(septiembre 2013)
http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/semestre/profesional/ii/ii09001/anexos/explica5.htm
Cantú, H. (2006). Desarrollo de una Cultura de Calidad. (3ª Ed.) México.:McGraw Hill


Objetivo:

Llegar a identificar correctamente los procesos de valores que se le da al cliente además de poder determinar también las estrategias que se les da al cliente.Explicar la identificación de los clientes.
Identificar los procesos de valor al cliente.
Determinar estrategias de valor al cliente

Procedimiento:
Leí detalladamente la explicación del tema númerocinco
Leí las instrucciones de la tarea cinco
Ordené una lista de ideas principales para un negocio
Imaginé una empresa
Obtuve resultados
De acuerdo a los resultados redacté la conclusiónResultados:
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Visión

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