Valores En El Departamento De Concierge
Páginas: 2 (260 palabras)
Publicado: 26 de febrero de 2013
Valores en el departamento de Concierge
Trabajo en equipo
En todo departamento es importante el trabajo en equipo y el departamento de concierge no esla excepción, ya que sin este valor no se podrían hacer bien las tareas asignadas para este departamento y todo saldría mal, hasta la reputación del mismohotel o hasta de toda la cadena hotelera.
Ejemplo:
Cuando se necesita hacer la organización de los servicios de spa para un grupo especial se necesitarealizar el trabajo en equipo para organizar muy bien qué tipo de servicios va a brindarle la empresa a este grupo y quede satisfecho.
La PuntualidadLa puntualidad es muy importante en este y todos los departamentos del hotel, asi como en todas las empresas ya que es uno de los valores más importantesy gracias a este podemos obtener prestigio para nuestra empresa, porque sin el podríamos perder clientes.
Ejemplo:
Cuando tenemos que hacer unareservación de algún deporte extremo tenemos que estar puntuales a la hora citada para hacer el convenio y los trámites necesarios con la empresa para no perdereste convenio.
La Tolerancia
Tolerancia en el área de concierge es de mucha importancia porque todo el tiempo se está expuesto a cualquier cliente ¶ una empresa es muy importante nunca perder la calma, ante todo mostrar respeto & la capacidad de exponer lo valores de la empresa y más que nada en símismo el prestador de servicios que en este caso es en el departamento de concierge. Pero sin minimizar los demás departamentos que son muy importantes.
Trabajo en equipo
En todo departamento es importante el trabajo en equipo y el departamento de concierge no esla excepción, ya que sin este valor no se podrían hacer bien las tareas asignadas para este departamento y todo saldría mal, hasta la reputación del mismohotel o hasta de toda la cadena hotelera.
Ejemplo:
Cuando se necesita hacer la organización de los servicios de spa para un grupo especial se necesitarealizar el trabajo en equipo para organizar muy bien qué tipo de servicios va a brindarle la empresa a este grupo y quede satisfecho.
La PuntualidadLa puntualidad es muy importante en este y todos los departamentos del hotel, asi como en todas las empresas ya que es uno de los valores más importantesy gracias a este podemos obtener prestigio para nuestra empresa, porque sin el podríamos perder clientes.
Ejemplo:
Cuando tenemos que hacer unareservación de algún deporte extremo tenemos que estar puntuales a la hora citada para hacer el convenio y los trámites necesarios con la empresa para no perdereste convenio.
La Tolerancia
Tolerancia en el área de concierge es de mucha importancia porque todo el tiempo se está expuesto a cualquier cliente ¶ una empresa es muy importante nunca perder la calma, ante todo mostrar respeto & la capacidad de exponer lo valores de la empresa y más que nada en símismo el prestador de servicios que en este caso es en el departamento de concierge. Pero sin minimizar los demás departamentos que son muy importantes.
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