Varios

GENERACIONES DEL MARKETING
(Breve Historia):

- Antes de los años 50 sólo se pensaba en las ventas

- 50 y 6 0 aparece en el mundo una nueva palabra: MARKETING

- 70 Comienza elBoom los Supermercados, Centros Comerciales; Comienza el auge de los MEDIOS de Comunicación; Aparece el Departamento y los Directores de Marketing.

- 80 a 83 aproximadamente los comerciantesse proponen crear clientes y los diferentes departamentos de las empresas trabajan unidos.

- 83 a 90 La propia empresa se pregunta ¿QUÉ ES LA EMPRESA? Y acá es donde toman fuerzaconceptos como CLIENTE INTERNO Y EXTERNO. También se le da importancia a la IMAGEN CORPORATIVA.

-90 a 95 Aparece el MAXIMARKETING (Uso obligatorio del computador); Se da la importancia que semerece a las BASES DE DATOS en busca de un Marketing SIN DESPERDICIOS

- 95 a 99 La empresa le denomina al cliente EL CAMAGURO (Mezcla entre Camaleón y Canguro) pues cambia de gustoincesantemente y brinca de un lado a otro por eso es muy difícil satisfacerlo y hacer que sea fiel a una marca, compañía o producto; Para contrarrestar esta tendencia aparece el DATAMARKETING queconsiste en mantener las bases de datos bien ACTUALIZADOS y poder saber así que es lo que quiere el cliente a cada instante.

- El nombre más actual que se le ha dado al Marketing en hablahispana es el de MERCADOLOGÍA ya que se considera como disciplina científica dentro de las ciencias NO exactas, la cual abarca: arte, técnica, ciencia, filosofía, entre otras.

LasComunicaciones y tecnologías veloces, el manejo de la Información, los nuevos medios de comunicación, la Globalización y las fusiones entre compañías, son todos estos, conceptos y realidades quepresenta nuestro mundo de oferta y demanda en los primeros años de este siglo.

Del libro LA SEXTA GENERACIÓN DEL MARKETING ?EL SÍNDROME DEL CAMAGURO? Autor: Francisco Alberto MADIA de Souza.