Ventaja competitiva

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La ventaja competitiva consiste en una o más características de la empresa, que puede manifestarse de muy diversas formas:
Buena imagen Prestación adicional de un producto. Ubicación privilegiada o simplemente de un precio más reducido que el de los rivales. Cuando su índice de utilidad es mayor que el promedio

de la industria. *

*la diferencia entre los ingresos totales y costos totalesdividida por los costos totales.

Michael Porter se ha referido al bajo costo y la diferenciación como estrategias genéricas a nivel de negocios, uno para disminuir los costos unitarios y otro por cobrar un precio superior.

V. del coste:

operar con los costes más bajos del sector manteniendo los niveles mínimos de calidad del producto o servicio. V. en Diferención: incorporar algúnatributo específico a los productos o servicios que ofrece la empresa, generando un monopolio parcial en ese atributo Estrategia Competitiva: orientación global de sus decisiones y actuaciones presentes y futuras, de modo que se adopten de manera coordinada y en coherencia con la ventaja que se pretende alcanzar.

Es mediante dos fuentes :

. (dimensiones):   las necesidades de los clientes quese tratan de satisfacer, el producto o servicio que se ofrece y el modo

 la manera en que dicho producto o servicio se elabora y se pone a disposición de los clientes.

En consecuencia, cualquier innovación estratégica debe sustentarse en un vacío en alguna de las tres dimensiones apuntadas. Los vacíos constituyen fuentes para reconfigurar la estructura actual del sector, el consta de cuatroetapas: La redefinición del La redefinición del La redefinición de La redefinición del

Para el a) cómo se produce el proceso de imitación por parte de los competidores, la cual se da mediante las fases: a) Identificación b) Incentivo. c) Diagnóstico. d) Adquisición. b) las bases sobre las que se asienta la ventaja

competitiva.

Barreras para la imitación. Factores que impidan copiarlas habilidades. (recursos intangibles son mas difíciles)

Inercia. No cambio de las estrategias.

VS: Superar la inercia
Compromiso estratégico previo. Limitan la habilidad para imitar a los rivales.

Capacidad de los competidores. (compromiso estratégico para hacer negocios) Dinamismo de la industria (tasa de innovación de productos)

Vs enfocarse en los 4 factores. Usar benchmarkingParadoja de ícaro. Personaje de la mitología fabricó alas.

• Se centran en la parte interna de la organización.
Enfoque

Cadena de valor

• Fue concebida por Porter, como una sucesión de actividades que van añadiendo valor al producto o servicio, que finalmente será adquirido por el cliente. • La cadena de valor se divide en sus actividades primarias y secundarias, ya sea de manerafuncional o de a cuerdo a un modelo estándar.

Clasificación

Actividades Primarias • • • • • Logística Interna Producción Logística Externa Marketing y ventas Servicios

Actividades de apoyo • Gestión general • Gestión de Recursos Humanos • Desarrollo Tecnológico • Aprovisionamiento

Cuatro factores constituyen la ventaja competitiva: eficiencia, calidad, innovación y capacidad de satisfacera los clientes.

Atributos

Calidad
Valor agregado

Innovación Productos / Servicios Procesos

Respuesta al cliente • Identificación de necesidades. • Adaptación. • Tiempo de respuesta. • Servicios posventa.

Muestra en forma gráfica las diferencias existentes entre las divisiones, en términos de la parte relativa del mercado que están ocupando y de la tasa de crecimiento de laindustria. La matriz permite administrar su cartera de negocios.

La parte relativa del mercado que está ocupando se puede definir

como la razón existente entre la parte del mercado que corresponde a una división en una industria particular (Y)**tasa de crecimiento y en la parte del mercado (X)que está ocupando la empresa rival más grande de esa industria.

INTERROGANTE: posición en el...
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