Vida y carrera

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN UNIDAD SANTO TOMÁS
SECCIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN

“PROPUESTA DE UN PLAN DE VIDA Y CARRERA PARA ELEVAR LA COMPETITIVIDAD DE LOS CONTADORES PÚBLICOS DENTRO DE EMPRESAS DE SERVICIOS DEL DISTRITO FEDERAL”.

T E S I S
QUE PARA OBTENER EL GRADO DE:

MAESTRA EN CIENCIAS CON ESPECIALIDAD ENADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
PRESENTA:

IVONNE PATRICIA ARCE SÁNCHEZ
DIRECTOR DE TESIS: DR. ZACARIAS TORRES HERNÁNDEZ
MÉXICO D.F. AGOSTO 2005

Sección de Estudios de Posgrado e Investigación de la ESCA Sto. Tomás

AGRADECIMIENTOS
AL INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
Por otorgarme una oportunidad de superación profesional y personal de gran calidad educativa.

A LA ESCUELA DE COMERCIO YADMINISTRACIÒN
Por permitirme seguir preparándome profesional y personalmente

M.C. JORGE TOSHIO YAMADA FUJIYOSHI
Por compartirme sus conocimientos y experiencia profesional, su valioso tiempo, sus acertadas correcciones y por haberme indicado el rumbo a seguir en mi Tesis

A MI DIRECTOR DE TESIS
DR. ZACARIAS TORRES HERNANDEZ Por su valiosos consejos, tiempo y gran apoyo académico en la elaboración demi investigación.

A LOS H. SINODALES
DRA. MARÍA DEL PILAR PEÑA CRUZ DRA. MARIA ANTONIETA ANDRADE VALLEJO DRA. SUSANA ACELA GARDUÑO ROMÁN DR. HUMBERTO PONCE TALANCÓN Por sus acertadas observaciones, tiempo y recomendaciones brindadas enriquecieron aún más mi investigación.

A DIOS
Por darme esta oportunidad invaluable, culminando con éxito esta etapa de aprendizaje e indicarme el camino demi profesión y vocación.

A MI MADRE
Que con sus desvelos y esfuerzos supo formarme en lo personal. ¡Gracias por tu paciencia y apoyo infinitos!

A MIS HERMANOS
Por el apoyo, comprensión y paciencia ¡Gracias!

A LA BIBLIOTECA NACIONAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÌA
Por la facilidad del interminable material bibliográfico de vanguardia y de gran utilidad.

A los siguientes Contadores Públicos:JOSÉ CLAUDIO GUERRERO REYES CARLOS VIGURI BRETON LUÍS GABRIEL SIENRA PÉREZ FRANCISCO EDGAR RUIZ LUNA JOSÉ AUGUSTO SÁNCHEZ ÁNGELES
Por compartir experiencias gratificantes, su valioso tiempo y consejos de gran ayuda.

ÍNDICE GENERAL
No. PAG.
ÍNDICE DE CUADROS Y TABLAS GLOSARIO SIGNIFICADO DE SIGLAS Y ABREVIATURAS RESUMEN SUMMARY INTRODUCCIÓN ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… i ii iii

PARTE I. MARCO DE REFERENCIA CAPITULO 1. FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN
1.1 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 1.1.1 Antecedentes ……………………………………………………………………………………………………… 1.1.2 Análisis de la situación …………………………………………………………………………………………… 1.2 PROBLEMÁTICA ………………………………………………………………………………………………………… 1.2.1 Situación problemática…………………………………………………………………………………………… 1.2.2 Planteamiento del problema ……………………………………………………………………………………… 1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 1.3.1 Objetivo general …………………………………………………………………………………………………… 1.3.2 Objetivos específicos………...…………………………………………………………………………………… 1.4 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN …………………………………………………………………………………… ………………… ……………………… 1.5 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN………………………………… 1.6 MÉTODO Y TIPO DEINVESTIGACIÓN……………...……………………………………… ……………………… 1.7 SUJETOS DE INVESTIGACIÓN……………….……...……………………………………………………………… 1.7.1 Universo…..………………………...……………………………………………………………………………… 1.7.2 Muestra y sujeto de investigación………….…………………………………………………………………… 1.7.3 Horizonte temporal ……………......…………………………………………………………………………. 1 1 3 6 6 26 26 26 26 27 27 28 29 29 30 30

PARTE II. MARCO TEÓRICO DE LA INVESTIGACIÓN CAPITULO 2.COMPETITIVIDAD
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 DEFINICIÓN CONCEPTUAL…………………………………………………………………………………………… ………………… ……………………… COMPETENCIA PROFESIONAL …………… ……………………………… FACTORES DETERMINANTES DE LA COMPETITIVIDAD ……………………………………………………… ANÁLISIS Y DESARROLLO DE LA COMPETITIVIDAD …………………………………………………………… FACTOR CAUSAL DE ERROR ………………………………………………………………………………………… TRABAJAR...